“HAY”精神助力人人車搭建更理想的國度

近日，PINGWEST品玩HAY!16“超混合現場”活動如期在北京BIFTPARK舉行。人人車CEO李健受邀作為嘉賓參加了此次活動，并在活動中講述了自己作為一個外行在二手車行業創業的歷程。

“HAY”是一種“時代精神”的縮寫。其中“H”代表黑客(Hacker)，是科技創新和技術驅動的變革力量;“A”代表“工匠”(Artisan)，是精益求精、極致和專注的美學代表;“Y”代表“雅皮士”(Yuppie)，是趣味與品質兼具的生活方式，有格調的潮流消費文化。世界需要這三類人，他們的存在，讓這個世界變得更有趣和美好。這種時代精神正如李健在活動中所說：“我想要搭建一個更理想的國度。”

2014年4月，李健和創業伙伴共同創立了國內第一家二手車C2C交易平臺——人人車二手車電商平臺，以創新的模式推動二手車行業的良性發展。

一直以來，二手車的價格是否合理、質量是否可靠是二手車買家最擔憂的問題。由于交易的信息壁壘，二手車個人買家找不到價格劃算、車型滿意的二手車，個人賣家的二手車也難以賣出合理的價格。另外，大批問題車、事故車涌入二手車市場，一些車商只顧經濟利益，掩蓋車輛問題。很多二手車買家不具備辨別問題車、事故車的能力，最終受騙。

人人車首創二手車C2C虛擬寄售模式，直接對接個人車主和個人買家，砍掉中間環節，實現交易無差價。人人車不以賺取差價為盈利模式，車輛均參考市場價位并結合二手車車況后合理定價。不論買家還是賣家都從中受益，人人車為雙方提供了最佳交易體驗。

為保證平臺上架二手車的質量，人人車在業界率先規范提出"249項專業檢測"模式，這套檢測模式共包含30個大項檢測項目，而展開的話就會覆蓋到全部的249項檢測，每一項都有標準的檢測報告。這些檢測均由專業的二手車評估師完成，確保車輛無質量問題。

憑借首創的交易模式和檢測模式，人人車二手車改善了人們對于二手車行業不靠譜的認識，讓二手車買家可以放心買到優質二手車。除此以外，人人車也十分關注服務質量。不論銷售人員、評估師還是客服，都秉承人人車“朋友·愛”的企業文化，以對待朋友的真誠來服務用戶。專業、貼心、細致是用戶對人人車工作人員的評價。

創立兩年以來，人人車一直在優化二手車交易平臺，優化服務質量。二手車交易是一個復雜的生態鏈，從賣車到交易達成要經歷貸款、買保險、過戶、售后等環節，為了給用戶提供更好的體驗，人人車將打造一個涉及二手車交易各個環節的完整平臺。人人車將在二手車交易的每個節點上盡可能地開放資源，引入更多合作方，打造人人車開放生態，讓用戶享受一站式購車服務。

所有的創業都是為了讓生活更美好，只有讓大眾感受到生活被提升，創業才能成功。人人車在這兩年里，憑借服務和信譽贏得了良好的口碑，但人人車從未停止腳步，這家以“朋友·愛”為企業文化的公司注定要讓二手車行業更加規范化、讓生活變得美好。未來，人人車必定會為用戶提供更好的體驗。