中國第一部EAP案例集，EAP年會現(xiàn)場分享企業(yè)真實案例
EAP作為舶來品，進(jìn)入中國后，一直存在著“落地難、實施煩、效果難評估”的“水土不服”之癥。尤其是很多跨國企業(yè)在直接沿用了國外集團(tuán)總部的EAP服務(wù)商相關(guān)服務(wù)后發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)的社會環(huán)境、員工價值觀和意識形態(tài)與外國人有著天壤之別。如何讓EAP在中國生根發(fā)芽，開花結(jié)果，是中智EAP這十余年來始終在潛行鉆研的課題，本次EAP年會由中智職業(yè)心理健康中心舉辦，在EAP年會現(xiàn)場將會分享這些企業(yè)真實案例。
中智EAP多年的工作不僅獲得了130余家企業(yè)的認(rèn)可，也得到了中央財經(jīng)大學(xué)等相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)的高度贊賞。2016年，中央財經(jīng)大學(xué)基于中智EAP十余年的案例庫，與中智EAP共同編寫了國內(nèi)第一部EAP案例集：《中國員工幫助計劃——經(jīng)典案例精選》，這本案例集將在EAP年會現(xiàn)場發(fā)布，此案例集凝聚了中智EAP十四年的國內(nèi)EAP實施經(jīng)驗及120萬不同企業(yè)員工的服務(wù)經(jīng)驗，獲得了中國科學(xué)院心理研究所史占彪教授的認(rèn)可。
國際EAP協(xié)會中國分會主席、中央財經(jīng)大學(xué)心理系教授趙然女士將在本次EAP年會中現(xiàn)場分享此部案例集的誕生過程，詮釋中國EAP行業(yè)的本土發(fā)展歷程。
員工、管理者、組織三大層面，共同定義“優(yōu)質(zhì)職場”
“優(yōu)質(zhì)職場”的概念近年來受到了社會各界的廣泛重視，今年，第一財經(jīng)和中智關(guān)愛通更是聯(lián)手推出了“優(yōu)質(zhì)職場”的評選，體現(xiàn)了當(dāng)下職場人對于優(yōu)質(zhì)職場的思考與渴求。在本次EAP年會中，將從員工、管理者、組織三大層面，共同定義“優(yōu)質(zhì)職場”。那么何為“優(yōu)質(zhì)職場”?企業(yè)福利待遇好就算優(yōu)質(zhì)職場?當(dāng)然不是!在一些調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)“對員工的尊重”超越了“完善的福利待遇”和“有競爭力的薪酬”。
在EAP專家眼里，對“員工的尊重”從一個角度體現(xiàn)了EAP服務(wù)“員工VS.管理者”雙重客戶的概念。也就是，既需要在微觀上保證員工的積極心態(tài)，促進(jìn)管理者的高效管理，又要在宏觀上保持組織的穩(wěn)定性和安全性。因此，在本屆EAP年會中倡導(dǎo)一個有價值的EAP項目需要實現(xiàn)企業(yè)在微觀和宏觀上的雙重訴求。而這一點，正是EAP咨詢師區(qū)別與普通心理咨詢師的特點。比如，員工因業(yè)績壓力前來咨詢,心理咨詢師更關(guān)注個體時,或許只會看到員工的壓力情緒，然后幫助員工尋求改善的方法;但是對于EAP咨詢師來說，除了關(guān)注員工個人，他還需要評估員工壓力對工作的影響程度(是否有離職傾向)、嚴(yán)重程度(是員工個人問題還是團(tuán)隊管理問題)等等。
在本屆EAP年會中，中智EAP專家將就組織角度如何看待EAP項目的實施，如何運營EAP服務(wù)塑造優(yōu)質(zhì)職場，如何在服務(wù)中真正突顯EAP的價值，增進(jìn)企業(yè)核心競爭力與參會者進(jìn)行分享。
EAP年會將發(fā)布O2O新產(chǎn)品，“零”預(yù)算服務(wù)，開創(chuàng)EAP的“無價未來”
本次EAP將基于現(xiàn)實問題，發(fā)布新產(chǎn)品開創(chuàng)新的發(fā)展道路。中國企業(yè)為什么比外國企業(yè)更難接受EAP?這是一直困擾國內(nèi)EAP行業(yè)發(fā)展進(jìn)程的絆腳石。我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)通常會在引入EAP項目時因為這些問題而猶豫：“EAP要花多少錢?”、“企業(yè)的投資回報是多少?”、“企業(yè)已經(jīng)為員工支付了薪資報酬，難道員工的家庭糾紛、健康問題還要企業(yè)買單嗎?”……
員工關(guān)愛、企業(yè)真實需求、管理成本三者之間一直難以平衡。為此，中智EAP從多年經(jīng)驗中進(jìn)行提煉和創(chuàng)新，將在本次EAP年會推出全新的O2O服務(wù)平臺。該平臺一舉打破了當(dāng)下EAP服務(wù)的行業(yè)壁壘，將為國內(nèi)EAP行業(yè)帶來全新的EAP服務(wù)模式，實現(xiàn)企業(yè)對于EAP項目投入更合理、服務(wù)更多元化、品質(zhì)更保障的訴求。
國際EAP協(xié)會中國分會常務(wù)理事、中智EAP史厚今總監(jiān)提出，“我們應(yīng)該將EAP服務(wù)看作是一種工具，一種給員工增加幸福感的工具，一種幫助企業(yè)去影響員工價值觀的工具，甚至可以是一種傳播正能量，提升國民精神面貌的一種工具”。因此，中智EAP將在本屆EAP年會中與企業(yè)共同探索該如何用對、用好這一工具的方法和策略，實現(xiàn)對優(yōu)質(zhì)職場的塑造，共創(chuàng)無價未來!
