發(fā)力郵輪高端出游 打造2016最大規(guī)模南極之旅

　　“同程郵輪已經(jīng)是中國母港出境郵輪市場份額的第一名，目前正在加快打造高端產(chǎn)品以及布局全球航線。”同程旅游創(chuàng)始人、同程國際旅行社(集團(tuán))總裁吳劍表示，南極包船是同程郵輪在進(jìn)入郵輪3.0時代以來為打造高端產(chǎn)品、布局全球而做出的一項重大決策。

　　每年的11月到次年2月是南極暖季，也是南極旅游旺季。根據(jù)IAATO南極旅游組織協(xié)會預(yù)測，2016-2017年南極旅游季中，全球前往南極的人數(shù)將比上一個旅游季增加14%。而中國人在上一個旅游季(2015-2016)中已經(jīng)突破4000人，占全球南極年度總旅游人數(shù)的10.6%，排名在美國、澳大利亞之后，成為南極旅游的第三大客源國。值得一提的是，歷史上絕大多數(shù)南極旅游者都是通過坐船前往南極。

　　同程旅游創(chuàng)始人、同程國際旅行社(集團(tuán))總裁吳劍發(fā)表講話

　　去年11月，同程旅游與挪威海達(dá)路德游輪公司簽訂全球戰(zhàn)略合作協(xié)議，成為海達(dá)路德游輪公司午夜陽光號2016年和2017年南極航次在華獨家合作伙伴。依賴于海達(dá)路德游輪在極地郵輪運作上擁有多年的專業(yè)運營和服務(wù)經(jīng)驗，本次出游的午夜陽光號也是今年在南極運營的最大噸位豪華郵輪，其安全性和舒適性符合中國人的需求。

　　為了讓更多國人感知到南極郵輪出游，同程郵輪在全國舉行22場南極路演，面向全球用戶，逐步將南極郵輪游這一強(qiáng)大郵輪品牌滲透至不同的人群中。最終吸引近400位來自不同地區(qū)的游客一同登上由同程包船的海達(dá)路德·午夜陽光號，探尋南極這片神圣的土地，成為今年去往南極最大規(guī)模旅游團(tuán)體。

　　走特色包船道路 感受南極品質(zhì)出游

　　隨著中國大消費時代的升級，旅游消費者的需求也隨之細(xì)分。南極旅游的客群無疑是其中的金字塔頂端，對出游的個性化要求更高，隨之而來的便是旅游產(chǎn)品客單價的升級。同程郵輪在打造日韓常規(guī)郵輪航線的同時，也一直在探索更加適合高端游客的郵輪產(chǎn)品與服務(wù)配套。“一年來，同程郵輪以‘圓夢南極’為主旨，先后舉行了‘玩美新娘’和‘光影南極’兩項大型選拔活動，用特色活動來滿足細(xì)分高端客群的需求。”同程旅游郵輪事業(yè)部COO孫杰女士介紹。

　　發(fā)布會上，“玩美新娘”活動冠軍得主，曾經(jīng)參加過環(huán)球旅行的陳桂珍夫婦表達(dá)他們對本次南極旅行的期待：“結(jié)婚時沒有漂亮的照片視頻記錄，很開心參加同程郵輪‘玩美新娘’活動，幫我們彌補遺憾。南極是一個很漂亮的地方，期待旅程的到來。”

　　潘富文夫婦為同程郵輪制作錦旗

　　此外，作為“光影南極”獲勝者，著名《中國國家地理》特邀攝影師蔡石先生也光臨現(xiàn)場。蔡石先生將以同程“光影南極”簽約攝影師的身份搭乘同程郵輪首發(fā)包船去往南極，旅途中，蔡石先生會用專業(yè)的攝影水平帶領(lǐng)游客一同探索南極這片土地。

　　經(jīng)介紹，除了精彩的活動，本次南極包船之旅還將配備中文專業(yè)探險隊員全程護(hù)航，讓溝通更順暢。全程還設(shè)有精彩南極知識和攝影講座，感受不一樣的南極品質(zhì)之旅!

　　細(xì)分客群 從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營用戶

　　經(jīng)同程郵輪官方統(tǒng)計，本次出游人群中，80%為中老年群體，他們平均年齡在55歲以上，最年長的一位游客年齡高達(dá)77歲。而根據(jù)前不久同程旅游發(fā)布的《郵輪旅游市場認(rèn)知調(diào)查及消費趨勢報告》指出，在分年齡層統(tǒng)計中，50歲以上的中老年受訪者對于郵輪旅游均表現(xiàn)出了濃厚興趣，相比其他年齡層人群，中老年人似乎更加懂得享受郵輪旅游這一度假方式。

　　針對中老年客群，同程旅游在9月19日成立“百旅會”中老年旅游會員俱樂部，從服務(wù)、品牌和口碑三個方面，為中老年人打造高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)和高性價比的旅游產(chǎn)品。近日，“百旅會”聯(lián)合旅游衛(wèi)視打造首屆中國中老年旅游春晚。

　　結(jié)合公司“百旅會”的相關(guān)政策，在1月20日出發(fā)的春節(jié)南極包船航次中，特別設(shè)置百旅會會員權(quán)益，同程旅游郵輪事業(yè)部極地產(chǎn)品總監(jiān)劉春水表示，百旅會會員還將擁有積分抵扣全享、旅游意外保險、中國特色佐菜、南極旅游套裝、專業(yè)攝影指導(dǎo)、攝影作品分享、 跨年主題活動、單人尊享禮遇八項特權(quán)。此外，同程郵輪也將在南極同期舉行專場春晚，在地球的另一端給您拜年。

　　據(jù)悉，同程郵輪在打造適合于中老年的郵輪主題產(chǎn)品上推陳出新，已經(jīng)推出的有健康養(yǎng)生講座、美麗爸媽等主題類活動，今后還會出現(xiàn)全國中老年戲迷海上爭霸賽等興趣類活動，讓“郵輪+”的產(chǎn)品被更多廣大中老年游客所喜歡。此外，除了中老年客群，同程郵輪還針對親子游，夫妻蜜月游等細(xì)分市場作出進(jìn)一步的創(chuàng)新動作。

　　同程旅游副總裁、郵輪事業(yè)部CEO王凱發(fā)表講話

　　“南極，這個全世界旅行者夢想的終極目的地，依然是全球郵輪旅游業(yè)皇冠上的明珠。”同程旅游副總裁、郵輪事業(yè)部CEO王凱在發(fā)布會上表示，多年來，去往南極這個地球上最遙遠(yuǎn)的地點依然極其復(fù)雜和艱難，我們堅信能夠完成如此壯舉，才一直堅持著。未來，我們還會往其他高端產(chǎn)品領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)力，將全球最具創(chuàng)新性的郵輪產(chǎn)品帶給消費者。