近日，南京晨報報道的《美團外賣線下餐飲店問題多 南京多家餐館衛(wèi)生堪憂》引起讀者和廣大網(wǎng)友關(guān)注。美團外賣在南京林業(yè)大學線下合作的部分餐飲店存在墻面漆黑、油污滿地、“黑水”洗菜，店內(nèi)均無“兩證”展示的情況。記者了解到，晨報曝光后，玄武區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合街道等展開了綜合治理。截至記者發(fā)稿前，美團外賣平臺未對平臺食品安全、消費者權(quán)益保護做出正面答復。

現(xiàn)場回訪

無證商家暫停加工,有的人去樓空

晨報曝光前，美團外賣平臺上的“章魚哥的店”位于南林二村18棟，這座紅磚低瓦房院子前堆放著亂七八糟的垃圾、雜物，以及食品原料、酸菜魚料、食品添加劑等。在臟亂的環(huán)境中，記者并未看到有懸掛“兩證”。記者在后廚就能看到洗好的菜隨意丟放，灶臺墻面漆黑，地面黑黝黝發(fā)粘，后廚燒飯的師傅更是徒手抓菜炒制。而平臺上“骨之源”和“烤肉便當”在同一個線下的“廚房”，后廚洗菜用的水已經(jīng)發(fā)黑，工人把菜葉子放在水里“涮涮”，就直接倒進鍋里了。

昨天上午，記者對現(xiàn)場進行了回訪，發(fā)現(xiàn)這兩家無證餐飲店大門敞開，但并未看到有人進行加工制作了。而另外一家“阿發(fā)外賣”大門依然緊閉，屋內(nèi)大型爐灶炒菜的隆隆聲已經(jīng)聽不到了，門口進出送餐的電動車也消失了。

線上平臺

美團外賣仍無說明,問題商家已下線

報道刊出后，有消費者疑惑，美團外賣平臺是如何對這四家無證餐飲店進行資質(zhì)認證的呢?線下門店是否到店審查了，其他餐飲店還存在同樣的情況嗎?手機APP平臺為何不對商戶進行“兩證”展示?消費者在食用了這樣的食品后，出現(xiàn)問題了又該如何維權(quán)呢?記者撥打了美團外賣官方客服電話，工作人員表示，“核實情況后會盡快回復。”截至記者發(fā)稿前，仍未收到任何說明。

也有不少讀者打來電話詢問，“我之前還在平臺上訂餐，今天打開外賣軟件，發(fā)現(xiàn)這些店已經(jīng)消失了。我要是拉肚子了，該如何索賠。”記者打開美團外賣APP看到，被曝光的四家無證餐飲店確實已經(jīng)下線。

執(zhí)法部門

對外賣平臺及無證餐飲店都治理

玄武區(qū)市場監(jiān)督管理局局長王培軍告訴記者，針對晨報曝光的美團外賣線下無證餐飲店，目前已經(jīng)由街道牽頭，市場監(jiān)管部門、食安辦、環(huán)保、城管等綜合治理。后續(xù)的調(diào)查正在進行中，會對外賣平臺及線下無證餐飲店“兩手”治理。

昨日，負責現(xiàn)場執(zhí)法的玄武區(qū)市場監(jiān)管局食品科羅科長介紹，針對晨報曝光的問題，已經(jīng)第一時間聯(lián)系到美團外賣平臺，要求將無證餐飲店下線，后期或?qū)δ暇﹨^(qū)域負責人進行約談。并且會對現(xiàn)場治理的情況，通報給美團外賣公司所在的上海食品藥品監(jiān)督管理局進行依法處理。

“今天早晨再次去了現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)其中兩家已經(jīng)關(guān)門，人去樓空;另外一家還有工作人員。”羅科長說，“對線下無證餐飲店，依據(jù)食安法，責令停止經(jīng)營，并進行行政處罰。并將依據(jù)情況進行取締處理，由街道牽頭，聯(lián)合衛(wèi)生、環(huán)保、城管、公安等部門做好取締準備。如果調(diào)查發(fā)現(xiàn)無證商家還存在違法犯罪行為，還將進行追究。”