大約7點25分，車在榕山路站停靠后，正準備啟動、出發，就在后門將要關閉之際，一名中年男子抱著一件衣服，從后門沖上了車。隨后，男子把懷里的衣服往地上一丟，將兩把刀架在自己的脖子上，大喊：“快開車!有人要追殺我!”
鄧師傅也被嚇出了一身汗，他往車外看了一眼，發現什么人都沒有。男子情緒很激動，鄧師傅立即意識到，必須先保證乘客安全。“沒事，兄弟，我幫你開車!但是先讓乘客下車吧，他們在車上車子開得慢……”為了穩住男子的情緒，鄧師傅一邊和男子稱兄道弟，一邊打開車門，讓乘客陸續下車，自己一直坐在駕駛室獨自面對持刀男子。
目送乘客一一下車，鄧師傅松了一口氣。此時，持刀男子更加激動。他將菜刀架在鄧師傅脖子上，說有人追殺他，讓鄧師傅報警，之后，又要求關上車子的門和窗。鄧師傅都一一照做。沒多久，男子又讓鄧師傅開車前進，卻一直不說要去哪里。鄧師傅回憶，男子一直嫌車開得慢，就踢開司機的腳要自己踩油門。這時，公交車已慢慢駛到金水路和機場路交匯口附近，車輛行人也多起來了。
面對男子踩油門的行為，鄧師傅沒有妥協，義無反顧的踩了剎車上。沒想到，這樣的舉動激怒了男子，他舉起菜刀就往鄧師傅大腿砍去。
