襄陽首次專項(xiàng)檢查家庭服務(wù)業(yè)

昨從市商務(wù)局獲悉，為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，規(guī)范家庭服務(wù)經(jīng)營行為，市商務(wù)局啟動了對家庭服務(wù)業(yè)的專項(xiàng)檢查，檢查時間持續(xù)至3月25日。

此次檢查分3個階段進(jìn)行。現(xiàn)場檢查階段，將對全市各家政服務(wù)機(jī)構(gòu)、門店進(jìn)行全面檢查，內(nèi)容涉及六大方面，包括證件是否齊全（營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證）；相關(guān)證照、服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴監(jiān)督電話是否懸掛上墻；家政服務(wù)合同檔案是否完整、合同文本是否規(guī)范；家政服務(wù)人員信息檔案是否完整；投訴、監(jiān)督、服務(wù)記錄是否完整，顧客投訴事項(xiàng)是否處理到位；嚴(yán)格遵守《家庭服務(wù)業(yè)管理暫行辦法》中所規(guī)定的其他事項(xiàng)等。

市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，對家庭服務(wù)業(yè)的檢查在本地尚屬首次，主要目的是為了摸排行業(yè)現(xiàn)狀、促進(jìn)行業(yè)規(guī)范。

據(jù)悉，2000年以后，襄陽的家庭服務(wù)行業(yè)開始發(fā)展起來，目前市區(qū)有家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)100多家，以個體經(jīng)營為主。