經(jīng)常吃肯德基的后果—經(jīng)常吃肯德基的后果怎么樣
最近,在蘇州上班的女孩小杜反映說,她在當(dāng)?shù)匾患?肯德基"餐廳消費時,因為天熱口渴,向服務(wù)員要了一杯冰水,但在喝下去之后,滿嘴都是消毒水的味道。更麻煩的是,這之后小杜的身體還出現(xiàn)了不適。
飲用時發(fā)覺味道不對
事發(fā)后女孩身體不適去醫(yī)院
在蘇州吳江區(qū)盛澤鎮(zhèn)的一個小區(qū),記者見到了小杜。她表示,從肯德基餐廳回來以后,她的身體一直不舒服,無法去單位上班,只能暫時在家休養(yǎng)。
“就是每天胃都特別疼,然后真的是吃不下東西,就是每天早上喝一點粥都會吐出去?!?/p>
小杜告訴記者,今年3月29號下午,她和朋友小陳到蘇州吳江汽車客運(yùn)站坐車。因離發(fā)車還有一段時間,兩人決定到車站里的肯德基餐廳吃點東西,正好當(dāng)天的氣溫也有些熱,小杜要了只冰激凌。
“越吃冰激凌吧,我越想喝水,當(dāng)時沒有便利店,然后我就叫服務(wù)員幫我打一杯冰水。”
隨后,肯德基餐廳的服務(wù)員端來一個杯子,上面是一層冰塊。但剛喝了一大口水,小杜就感覺到了不對勁。
“嘴里反出來的味道就是消毒水的味,但是我覺得不能啊,怎么可能是消毒水。然后我又喝了一口,然后第二口的時候,我這嗓子就特別燒,就一股火下去了?!?/p>
兩口水下肚之后,小杜這才覺得自己喝下去的可能是消毒水。為了證實自己的猜測,她讓朋友小陳也抿了一口。
“小杜說是消毒水,然后我說不可能啊,然后我就聞一下,就是沒有味道嘛。我就嘗了一點點,一下就嘗出來了就是那個味道,嘗到嘴里特別刺的感覺,然后我一下就吐了,現(xiàn)在消毒多常見啊,現(xiàn)在不是每家都要消毒的嘛。”
在接到小杜和小陳的反映之后,肯德基的服務(wù)員也過來嘗了一口杯子里水,她也立馬吐了出來。
小杜說,隨后服務(wù)員承認(rèn)接錯了水,“服務(wù)員說是消毒液,就是不好意思接錯水了,然后她就給我接了杯白水放在這,就沒人理我了?!?/p>
診斷:急性糜爛性胃炎
店長發(fā)來"含氯消毒粉"外包裝
由于擔(dān)心喝下去的水會影響身體健康,在離開這家肯德基餐廳時,小杜主動找到了店長。
“我說如果有任何問題,我說我一定會去醫(yī)院的,我說你們必須得負(fù)責(zé)我這件事,她說行?!?/p>
當(dāng)天,也就是3月29號下午4點多鐘,小杜坐車回到打工的盛澤鎮(zhèn)之后,嗓子和胃部就出現(xiàn)嚴(yán)重不適,她趕緊到附近的醫(yī)院就診。
在醫(yī)生的要求下,肯德基餐廳的店長把配制消毒水的"含氯消毒粉"外包裝發(fā)了過來,上面有"吞咽有害,造成眼刺激"等說明。
最終經(jīng)過檢查,醫(yī)生診斷小杜因藥物刺激患上了"急性糜爛性胃炎"和"胃痙攣"。
簽保密協(xié)議才能得賠償?
經(jīng)協(xié)商女孩獲賠1.5萬元
這之后,肯德基餐廳承擔(dān)了小杜1500多元的治療費用,但小杜提出,自己的身體還沒有完全康復(fù),無法正常上班,肯德基還應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的誤工費和營養(yǎng)費。
△小杜工資收入證明
但肯德基只愿意再給1000元的賠償,同時要求小杜簽一份保密協(xié)議,禁止小杜將此事發(fā)布上網(wǎng),傳播出去。
對此,小杜很氣憤,她覺得店方應(yīng)該將自己的病治好,而不是首先拿1000元封口費讓自己保密。
為了了解相關(guān)情況,4月8日,記者找到了肯德基蘇州吳江客運(yùn)站店,涉事的服務(wù)員并不在店里。
當(dāng)記者問到是否有把消毒水當(dāng)成冰水給消費者飲用、怎么會發(fā)生這樣的事情時,該店的店長遮遮掩掩,不愿意正面回答。
雖然這位店長不愿意多說,但她在事發(fā)后給小杜的信息卻承認(rèn),當(dāng)時服務(wù)員從機(jī)器里接的水一般不用的,只是消毒的,應(yīng)該早上放掉加冰水循環(huán),但不知道怎么當(dāng)天就沒放掉。
“確實聞不出來味道,當(dāng)時如果聞出來味道,可能就不喝了對不對,消毒水是用于消毒器具的?!笨系禄K州吳江客運(yùn)站店店長盛春娟表示。
在接到小杜的投訴之后,當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門也介入調(diào)查。經(jīng)過協(xié)商,最終,肯德基蘇州吳江客運(yùn)站店方面表示,將在看好病的基礎(chǔ)上,再給予小杜15000元的誤工費補(bǔ)償,雙方就此和解。
【新聞多一點】
北京肯德基將消毒水售給顧客
稱員工操作失誤
實際上,這已經(jīng)不是肯德基第一次出現(xiàn)此類事件。
據(jù)京華時報報道,2014年3月31日,肯德基西單君太百貨店內(nèi),一名食客購買可樂飲用后,發(fā)現(xiàn)杯內(nèi)所裝竟為消毒水。隨后該食客報警要求解決此事。北京肯德基有限公司工作人員表示,系該餐廳員工未執(zhí)行嚴(yán)格操作流程,誤將打算拿來給飲料機(jī)嘴消毒的消毒水,當(dāng)作飲品交給顧客。
來源:廣州日報綜合江蘇新聞、京華時報、@中國新聞網(wǎng)
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