中國平安車險咨詢—車主保險的種類

2023-10-18 17:27:56

中國平安車險咨詢—車主保險的種類

1，車險快速理賠的條件？

各地交管部門聯(lián)合保險公司共同制定，通常情況下會要求損失輕微，事故責(zé)任明確，并且能夠正常行駛的雙車或者多車純車損案件。

單車損失金額限制也有一定的要求，因各地情況不同，具體條件請聯(lián)系各地交管部門確認，也可以問詢投保的保險公司人工客服報案電話。

2，車險無現(xiàn)場報案的理賠影響？

車輛發(fā)生保險事故時，客戶應(yīng)當(dāng)及時采取合理的，必要的施救和保護措施，防止或者減少損失，并在保險事故發(fā)生后及時現(xiàn)場通知保險公司。故意或者因重大過失未及時通知并離開現(xiàn)場，致使保險事故性質(zhì)，原因，損失程度難以確定的，保險公司對無法確定部分，不承擔(dān)賠償責(zé)任。

3，車險事故無責(zé)方的理賠方式？

如果在車險事故中本車無責(zé)，及不涉及有責(zé)方人員傷亡，可直接聯(lián)系有責(zé)方保險公司索賠；如果有責(zé)方有人員傷亡，無責(zé)方也需要向自己投保的保險公司報案。因為交強險條款規(guī)定：無責(zé)方的交強險需無責(zé)賠付有責(zé)方人傷費用最高1000元，死亡傷殘費用最高11000元。

4，車險電話直賠是否能離開現(xiàn)場？

車險電話直賠案件，先不要離開現(xiàn)場，等直賠處理人員聯(lián)系最終確定符合要求后即可離開；情況緊急可以與直賠人員聯(lián)系確認。

5，車險超時報案的影響？

車輛發(fā)生保險事故時，客戶應(yīng)當(dāng)及時采取合理的，必要的施救措施，并在保險事故發(fā)生后及時（48小時內(nèi)）向保險公司報案。如果超時報案導(dǎo)致無法判斷損失程度的，保險公司對無法確定的部分，不承擔(dān)賠償責(zé)任。最終是否理賠以理賠部門審核為準。

6，車險事故全責(zé)方有人傷，無責(zé)方是否報案？

無責(zé)方也需要向自己投保的保險公司報案，無責(zé)方的交強險需無責(zé)賠付有責(zé)方人傷費用最高1000元，死亡傷殘費用最高11000元。

7，兩車追尾，本車全責(zé)，但是三者車放棄索賠，本車是否可以索賠？

三者車放棄索賠需要離開必須是出具事故責(zé)任認定書或者保險公司已經(jīng)查勘現(xiàn)場之后，本車定損和理賠方可按正常流程進行。

8，三者方（對方）車輛全責(zé)如何索賠？

車險事故發(fā)生后若確認對方全責(zé)，若對方無人傷情況下，無責(zé)方可以不用報案，直接向?qū)Ψ奖ｋU公司提出理賠要求；若對方有人傷情況下，無責(zé)方也要向自己交強險投保的保險公司報案。

9，車險報案號，車險案件信息的查詢途徑？

平安好車主APP為你提供近兩年內(nèi)在平安投保的車險保單信息查詢。

車險案件信息可以通過以下途徑查詢：平安好車主APP首頁、理賠中心、我的案件。

特別聲明：

本文屬于平安財產(chǎn)保險公司車險理賠知識普及專用，

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