中新社廣州11月11日電 (記者 程景偉)今年“雙十一”網購狂歡節再次創下天量成交額，面對電商的強力沖擊，中國實體商業如何應戰？記者11日在廣州采訪了解到，不少線下實體商業正試圖扭轉被動局面，瞄準網購痛點發力體驗消費。

近幾年來，互聯網購物席卷中國大江南北，在給中國龐大的消費者群體帶來實實在在的方便的同時，也存在網購體驗感差、假貨多等不可忽視的弊端。

業內人士分析稱，電商賣家通常要展開激烈的價格競爭，而隨著線上營銷成本的增加，成本上漲的傳導效應最終會落到消費者身上；至于產品體驗感方面，阿里巴巴今年“雙十一”推出了VR(虛擬現實)體驗購物，但在目前的VR技術水平下，噱頭可能大于實際意義。

“網購難以解決消費者無法體驗的問題，尤其是大眾平時接觸較少的跨境產品。”喆購進口商品體驗中心總裁李應聰接受記者采訪時稱，網絡購物最大的弊端，就是消費者無法真實觸摸、感受到產品的品質。

作為上世紀90年代就進入中國內地發展的香港商人，李應聰過去二十多年從事商業地產和連鎖加盟行業，如今他從當前中國內地電商市場中嗅到了新的商機——“直面網購痛點，挖掘體驗消費”。

針對中國內地消費者，李應聰推出專營進口產品的商品體驗中心，提供集線上購買、線下體驗，融試吃、試玩、娛樂社交為一體的購物方式。“首家喆購店今年圣誕節前將在廣東東莞市開業”，李應聰透露，計劃通過直營和招商加盟兩種方式。

在廣州天河石牌村IT商圈，這個昔日華南地區最大的IT產品集散地，近年來在電商的沖擊下，生意大不如前。這里的IT賣場在低谷中審視自身優勢，如今體驗消費成為它們的新出路。

作為石牌村IT商圈中的轉型先鋒，臺資企業“百腦匯”今年以來積極布局業態轉型，目前手機及高新科技智能商品已占到商場產品三成以上，且有專業人員輔導消費者體驗和學習使用。“百腦匯”廣州店副總經理脫慶忠告訴記者，產品體驗與場景化模式有機結合，可以把晦澀難懂的產品數據參數轉化為消費者看得懂、玩得了的場景化應用體驗。

脫慶忠稱，此次“雙十一”期間，百腦匯主打牌“體驗經濟”，引導以手機為中心的“物聯網+生活”體驗消費，且手機價格與京東線上同價，主力機型現貨銷售。(完)