關(guān)于“資本寒冬”的論調(diào)此起彼伏，寒冬真的來(lái)了嗎？就在資本寒冬論的同時(shí)，卻屢屢有公司融資成功，掛牌上市也從未間斷。在2015年11月，定位于移動(dòng)游戲服務(wù)平臺(tái)的游戲多掛牌新三板，創(chuàng)造出移動(dòng)游戲服務(wù)平臺(tái)第一股的成績(jī)，估值近7億。

關(guān)于“資本寒冬”的論調(diào)此起彼伏，寒冬真的來(lái)了嗎？就在資本寒冬論的同時(shí)，卻屢屢有公司融資成功，掛牌上市也從未間斷。在2015年11月，定位于移動(dòng)游戲服務(wù)平臺(tái)的游戲多掛牌新三板，創(chuàng)造出移動(dòng)游戲服務(wù)平臺(tái)第一股的成績(jī)，估值近7億。

截至目前，游戲多APP用戶量接近2000萬(wàn)，業(yè)績(jī)以每年300%的速度增長(zhǎng)。游戲多業(yè)績(jī)到底是怎樣在短時(shí)間快速增長(zhǎng)，同時(shí)獲得大量用戶的呢？游戲多董事長(zhǎng)兼CEO陳藝超日前在黑馬會(huì)社群分享了他的創(chuàng)業(yè)心得以及深度挖掘用戶價(jià)值背后的邏輯。

以下為陳藝超口述：

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何深度挖掘用戶價(jià)值？我將從商業(yè)模式、用戶需求、資本等幾個(gè)方面闡述：

從用戶身上賺到錢才是真正的商業(yè)模式

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，光有用戶是不夠的，在用戶基礎(chǔ)上，需要形成閉環(huán)，挖掘用戶價(jià)值。我前兩天看了劉強(qiáng)東的一篇文章感受特別深，O2O行業(yè)只有產(chǎn)品體驗(yàn)不夠，一定要注重商業(yè)模式要長(zhǎng)期賺錢，給用戶提供再好的產(chǎn)品體驗(yàn)，如果只為了獲取用戶是不夠的，如果長(zhǎng)期不知道怎么從用戶身上賺到錢，這個(gè)商業(yè)模式是不成立的，模式到死都走不下去。

所以游戲多一直以來(lái)在考慮給用戶提供服務(wù)的時(shí)候，都會(huì)同時(shí)會(huì)考慮用怎樣的方式來(lái)完成商業(yè)變現(xiàn)，然后提升商業(yè)價(jià)值。一方面給用戶提供新的服務(wù)，一方面通過(guò)用戶的服務(wù)來(lái)進(jìn)行變現(xiàn)，從品牌率、效果類、用戶付費(fèi)這幾個(gè)方向來(lái)進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)。

幫用戶省錢是最大的剛需

如何獲取大量的用戶，大家說(shuō)抓用戶剛需，我們自己覺(jué)得是用戶剛需，很多時(shí)候并不是用戶真正的剛需。通過(guò)長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)之后，跟用戶長(zhǎng)期的溝通，我們發(fā)現(xiàn)游戲?qū)τ谟脩魜?lái)講最大的剛需，其實(shí)是幫他省錢。當(dāng)通過(guò)抓用戶最大的剛需獲取到用戶后，再對(duì)用戶留存有幫助的需求進(jìn)行產(chǎn)品化，配合一些運(yùn)營(yíng)的支持讓用戶留在平臺(tái)上。

不因公司虧損缺錢去融資

從2012年到今年基本上每年一次融資，每次融資的時(shí)候我們沒(méi)有因?yàn)楣咎潛p缺錢去融資，在資本市場(chǎng)變化無(wú)常的情況下，不能為了某一個(gè)商業(yè)模式，在沒(méi)有足夠有把握或者足夠競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候，去砸錢或者賭博，一定要保持公司在一個(gè)健康的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，通過(guò)融資讓公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的更加穩(wěn)健，而不是說(shuō)持續(xù)的去燒錢。

有很多創(chuàng)業(yè)者寄希望于融資來(lái)解決公司的持續(xù)的成本問(wèn)題，我覺(jué)得這是比較危險(xiǎn)的情況，不管什么時(shí)候錢都要盡量投入到可以直接產(chǎn)生收入的地方，不管長(zhǎng)期還是短期，這是一種比較健康的方式。

我在游戲多這家公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中總結(jié)創(chuàng)業(yè)感悟，有以下五點(diǎn)：

首先，關(guān)注用戶，追求極致。

這是游戲多的公司文化，每一次的業(yè)務(wù)調(diào)整或變化，甚至一些日常產(chǎn)品設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)，這都是很重要的一個(gè)宗旨，所以當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)用戶習(xí)慣從PC變成了移動(dòng)端后，就選擇切入移動(dòng)端，建立移動(dòng)端的產(chǎn)品形態(tài)，包括媒體方向拓展到后面的社交、直播、交易，拓寬了更多的服務(wù)模塊，根據(jù)用戶的需求來(lái)進(jìn)行延伸，在每個(gè)領(lǐng)域里面做的模塊追求極致。

第二，專注服務(wù)類平臺(tái)性業(yè)務(wù)。

游戲是有周期性的，一款產(chǎn)品成功但不一定持續(xù)成功，這在游戲行業(yè)的確是一個(gè)很大的問(wèn)題。上一次的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)我們那個(gè)時(shí)候開(kāi)發(fā)了一款游戲，很成功，后面幾款產(chǎn)品都不成功，所以再后面創(chuàng)業(yè)，選擇的方向就是專注服務(wù)業(yè)務(wù)，游戲多目前的業(yè)務(wù)模式就是跟著行業(yè)的發(fā)展而發(fā)展，而不取決于單款產(chǎn)品的成功與失敗。

行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越激烈，或者說(shuō)市場(chǎng)越成熟，第三方公司發(fā)展空間也會(huì)比較大，所以游戲多專注服務(wù)，一直以來(lái)并不涉足到游戲的開(kāi)發(fā)，而是為廠商和用戶提供他們需要的服務(wù)，做移動(dòng)游戲服務(wù)平臺(tái)。主要是給用戶提供找游戲要快樂(lè)、找玩伴要交往、找福利要省錢，三個(gè)核心服務(wù)，切入到整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的第三方服務(wù)環(huán)節(jié)，不受單個(gè)產(chǎn)品的影響。

第三，不走尋常路，在決定的方向里面，一定要做到最領(lǐng)先。

在2012年的時(shí)候發(fā)現(xiàn)頁(yè)游媒體里面很難突圍，我們選擇了移動(dòng)端的手游領(lǐng)域彎道超車。不管是移動(dòng)端布局APP，還是拓展到其他子板塊，在每一個(gè)領(lǐng)域只要決策要走，一定要在領(lǐng)域內(nèi)做到最領(lǐng)先。

第四，唯一變的是變化。

在TMT領(lǐng)域，包括游戲，行業(yè)變化是非常快的，每一年都會(huì)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)、用戶的習(xí)慣在變化，雖然游戲多是提供服務(wù)的公司，但是很多的用戶需求及服務(wù)需求也在變化，那么游戲多每年都會(huì)有一些新的產(chǎn)品形態(tài)或者服務(wù)，提供和滿足用戶、廠商的需要，如果哪一步走出去，或者沒(méi)有進(jìn)行調(diào)整，就有可能跟不上市場(chǎng)的發(fā)展。

第五，從別人看不起到看不懂，學(xué)不會(huì)，趕不上。

這個(gè)過(guò)程我的感受比較深，最開(kāi)始我們做很多的東西，別人都覺(jué)得很難做起來(lái)的，后來(lái)別人不知道我們做什么，到別人想做，發(fā)現(xiàn)他們也不知道怎么做，最后到別人也沒(méi)有辦法趕上來(lái)，我們后面也會(huì)希望能夠在很多新的領(lǐng)域里面去突破創(chuàng)新，形成壁壘。