在巴西,大約有1億人用WhatsApp向彼此發信息和打電話,但這兩天不行了。巴西一位法官命令該國的通信公司封殺這款應用48小時。這一禁令在當地時間周四午夜生效。
去年收購WhatsApp的Facebook聲稱,該聊天應用在巴西擁有1億多用戶。在那里,應用已經深入人們的生活,甚至被報紙、廣告商和政客用來與當地人進行溝通交流。
專門分析應用和社交媒體使用情況的市場調研公司GlobalWebIndex的資料顯示,在16至64歲的巴西網民中,大約62%的人是WhatsApp的月活躍用戶。WhatsApp在全球范圍內擁有9億多活躍用戶,成為世界上最受歡迎的聊天應用。
幾個小時前,馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在其Facebook頁面上批評了上述禁令。“這對巴西來說是悲傷的一天。”他說,“我們保護用戶數據的努力卻導致一位法官作出了懲罰每一位WhatsApp巴西用戶的極端決定。我對此感到震驚。”
扎克伯格表示,Facebook正在“努力”讓封殺撤銷。WhatsApp創始人兼首席執行官揚·庫姆(Jan Koum)在其聲明中把這次封殺稱為“短視行為”,并說“很遺憾看到巴西使自己與世界隔絕”。WhatsApp沒有回應置評請求。
對于WhatsApp來說,封殺的時機可謂糟糕透頂,因為該應用原本指望著使用量在圣誕節前親朋好友們發送信息以組織假期聚會或者發送祝福時大幅增加。
封殺的起因是發生在圣保羅的一起刑事案件。據當地媒體報道,這起案件涉及的一名毒販與該國最危險的一個犯罪團伙有關。路透社報道稱,法院在7月23日和8月7日兩次向WhatsApp發出司法命令,后來因為WhatsApp拒不服從而處以罰金。
WhatsApp從去年11月開始對用戶之間發送的信息進行加密,使包括黑客和政府在內的第三方無法讀取信息內容。
雖然此舉贏得了隱私擁護者的表揚,但熱衷于通過追蹤熱門聊天應用通訊信息來收集恐襲情報的各國政府卻對此感到擔憂。今年夏天,英國首相大衛·卡梅倫(David Cameron)甚至提議徹底禁止WhatsApp這類使用強大加密技術的聊天應用。
幾款熱門的聊天應用,包括蘋果(Apple)的iMessage、Snapchat和日本的LINE,都對信息進行加密以保護用戶隱私,但WhatsApp在巴西、中東和印度等國的火爆使其更可能成為法庭命令的目標。
在巴西,敵視WhatsApp的不僅僅是想要利用其通訊網絡來搜尋犯罪證據的政府和法院,還有當地的電信公司,他們因為WhatsApp的免費通訊服務而損失了大量的短信收入。
WhatsApp月活躍用戶在巴西網民中的占比最高,其后是Facebook Messenger
巴西的電信公司曾游說政府對WhatsApp提供的免費呼叫服務施加限制。雖然這次封殺的原因似乎與他們無關,但現在他們總算是暫時得償所愿。
與此同時,作為競爭對手的其他聊天應用利用WhatsApp被封殺造成的真空期在巴西獲取新用戶。同樣使用端到端加密技術的俄羅斯聊天應用Telegram表示,自從禁令生效以來,已經獲取了150多萬新用戶。
扎克伯格的聲明全文如下:
“今晚,一位巴西法官封殺了WhatsApp,導致依賴于這款應用的1億多巴西人無法使用。”
“我們正在努力讓封殺撤銷。到目前為止,Facebook Messenger仍然正常運行,大家可以用它來代替。”
“這對巴西來說是悲傷的一天。在今天之前,巴西一直是開放網絡的支持者。巴西人始終熱衷于在線分享他們的聲音。”
“我們保護用戶數據的努力卻導致一位法官作出了懲罰每一位WhatsApp巴西用戶的極端決定。我對此感到震驚。”
“我們希望巴西法院迅速改弦易張。如果你是巴西人,請發出你的聲音,幫助你的政府反映其人民的意愿。”