蘋果6個(gè)9.9元包郵 你敢不敢放心買？

原標(biāo)題：網(wǎng)上賣水果，你敢不敢放心買？

市民陳菡影在微信朋友圈朋友推薦下購買了一件9.9元包郵的6個(gè)蘋果，發(fā)現(xiàn)味道并沒有朋友說的那么好，并且蘋果外有一層人造的果蠟。但是出于嫌麻煩和已經(jīng)吃掉一個(gè)的顧慮，沒有選擇退回，只能不太滿意地把剩下的5個(gè)蘋果吃完，但是對(duì)于網(wǎng)購水果這件事情卻心有余悸了。現(xiàn)在網(wǎng)購水果是非常熱門的一個(gè)門類，但是遇到的問題卻有很多，安全、品質(zhì)都難以有保障，你到底敢不敢放心買?

網(wǎng)上買水果 何以如此流行

推薦陳菡影在網(wǎng)上購買水果的李殊是企業(yè)高管，作為一個(gè)5歲小孩的媽媽，她家的水果基本都來自于網(wǎng)上。“平時(shí)工作很忙，有時(shí)間也用來陪小孩了，而且水果拎起來很重，送到家是最方便的事情，因此我基本都在網(wǎng)上購買水果。”但是她也坦言，自己對(duì)水果的品質(zhì)要求不是特別高，也不是很挑剔，偶爾遇到一兩個(gè)壞的也不會(huì)投訴，更不會(huì)索賠或換貨，因此一路走來，網(wǎng)購水果的路都走得很順利。“女兒喜歡口感偏酸的蘋果，陳菡影可能和我們口味不同，因此覺得我推薦的蘋果不太滿意吧!”李殊堅(jiān)持認(rèn)為自己推薦的蘋果非常好吃。

購買水果的人群很大一部分來自朋友推薦，另一部分則來自促銷價(jià)格和圖片的吸引，“朋友吃過都說好，那應(yīng)該沒有什么大問題了，但有時(shí)候發(fā)貨批次不一樣就會(huì)有很大區(qū)別，而且圖片和你買到的水果肯定不是同一個(gè)。”優(yōu)品道科技有限公司總經(jīng)理?xiàng)钣钿h說。專門從事農(nóng)產(chǎn)品銷售的涼山眾為電子商務(wù)有限公司董事長太嘉林坦言：“現(xiàn)在很多拼團(tuán)，9.9元買6個(gè)蘋果，還包郵，他們主要通過這種方法吸引人氣，轉(zhuǎn)化為自己的客戶之后，促使二次成交。但轉(zhuǎn)發(fā)的人卻是因?yàn)樽约合胭I到便宜的貨而轉(zhuǎn)發(fā)的，很多時(shí)候并不代表他們認(rèn)可這個(gè)水果，甚至都沒有嘗過這種水果。”

但是，由于現(xiàn)在人們工作都很忙碌，像李殊這樣需求的消費(fèi)者還是大量存在，因此興起了網(wǎng)購水果熱潮，助推了拼好貨等一類專門網(wǎng)購水果的APP飛速發(fā)展，也產(chǎn)生了天天果園、佳沃等著名水果品牌。

網(wǎng)上買水果 隱患在哪里

張德開在京東商城購買了幾次水果，其中購買的西柚和榴蓮都非常滿意，價(jià)格也低于市場價(jià)格。之后購買的10斤蘋果，有3斤左右都是爛的;還有一次購買的5斤山竹，只有3-5個(gè)是好的。他分析，商家可能準(zhǔn)備的水果是好的，但是在運(yùn)輸過程中，水果遭到了損傷。

記者查證了質(zhì)量三保法，食品是不包含在可退換商品類的，更何況很多時(shí)候，消費(fèi)者是在吃了以后才對(duì)水果產(chǎn)生不滿意的態(tài)度，不可能退換。從事農(nóng)村電商的阿里敲鐘女孩王淑娟則坦言，她至今沒有遇到過客戶退貨的情況，原因很簡單：“因?yàn)樗绻玫绞稚暇陀袉栴}的，你退回去只會(huì)更慘，這種情況一般就是和賣家溝通解決。”

楊宇鋒作為偶爾客串水果電商的商人，也知道其經(jīng)營的難點(diǎn)。“首先要選擇最好的時(shí)節(jié)，不了解當(dāng)?shù)貢r(shí)節(jié)的人很難抓到當(dāng)?shù)厮詈玫臅r(shí)候。其次，有大量水果批量的電商平臺(tái)不可能去過每一個(gè)供應(yīng)基地，實(shí)地勘察過水果的狀況。這也是為什么我們不長期從事水果電商經(jīng)營的原因。”對(duì)此，太嘉林也有共識(shí)，目前他經(jīng)營的山里淘平臺(tái)，基本以會(huì)員制運(yùn)行，因?yàn)橐运麄儗?shí)際勘察過的基地所產(chǎn)生的量，只能供應(yīng)給小部分人群。

□本報(bào)記者 鄒晶/文 周偉/圖