養車O2O上門概念能撐多久

近日,e洗車瀕臨倒閉的消息在業界不脛而走,作為汽車后市場O2O領域的代表,e洗車的退出也正式拉開了養車O2O洗牌的序幕。e洗車的母公司北京微積分網絡科技有限公司發表聲明稱,“我司因業務調整,上門業務已暫停運營;到店服務的相關業務仍會繼續運營”。這也意味著e洗車主營業務已放棄了線上個人客戶,開始向線下轉型。

據了解, 2015年上半年汽車后服務O2O市場中,e洗車的市場規模占比達到了21%,僅次于占比41.1%的e代駕,但目前這家O2O公司已宣布暫停運營上門業務,并只保留了到店洗車的業務。

e洗車暫停運營上門業務僅是O2O養車現狀的縮影,在養車無憂網創始人陳文凱看來,上門洗車并沒有改變洗車本身不是車主痛點的本質,無法通過長期補貼來形成用戶黏性。“如果作為獲客的營銷手段可以理解,但作為長期的用戶流量入口再升級到其他養車服務,那就有點一廂情愿了。”陳文凱說。

實際上,e洗車遭遇的困境也是目前汽車后市場O2O創業公司面臨的共同難題。此前已有云洗車、嗒嗒洗車等相繼停止項目運營,而“車8”也發出通告稱,由于業務調整從7月17日起停止上門洗車業務,作為上門保養的代表,博湃養車網也因盈利困難開始尋求向線下實體店的轉型。

盡管汽車后市場O2O模式對于上門概念提出了質疑,但并不意味著沒有盈利機會。國家統計局數據顯示,2014年中國汽車保有量達到1.4億輛,按照每輛車每年保養費用800元計算,汽車保養市場規模將超1100億元,未來市場空間巨大。

值得關注的是,由交通部牽頭制定的《汽車維修技術信息公開實施管理辦法》日前正式公布,將于2016年1月1日開始實施。這被業內視為打破汽車維修領域的壟斷,重構汽車后市場體系的機會。

不過,北京商報記者發現,雖然《汽車維修技術信息公開實施管理辦法》為汽車后市場O2O模式提供了發展機遇,但同時也對維修資質提出了更為嚴格的要求,這無疑也成為O2O創業公司紛紛轉入線下運營的主要原因。對此,業內普遍認為,破解汽車后市場O2O盈利難點,需同時在互聯網、供應鏈、服務鏈三個方面進行整合,并形成競爭優勢。

陳文凱表示,除了運用互聯網思維方式打造業務模式外,企業必須有強大的供應鏈支撐。“養車無憂網用兩年多的時間才建立了完善的供應鏈體系,為O2O模式在汽車后市場立足提供了支撐,并構建服務鏈體系。”陳文凱透露,養車無憂網將推出汽車后市場服務戰略伙伴計劃,從全國領先的汽車服務機構中精選不超過50家企業,共同打造汽車高品質服務體系。

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