美團(tuán)“聯(lián)姻”大眾點(diǎn)評(píng)未必長(zhǎng)久

多個(gè)先例也告訴我們一個(gè)現(xiàn)實(shí),兩家公司合并會(huì)有內(nèi)耗,實(shí)現(xiàn)1+1>2的可能性很小。由于美團(tuán)點(diǎn)評(píng)兩家公司此前存在的文化差異較大,即便對(duì)外宣稱成立新公司后保持獨(dú)立,但很難避免不必要的重復(fù)投入,資源整合也可能因?yàn)槿狈γ鞔_主體而大打折扣。

2015年,可謂是“喜結(jié)良緣”的一年,從滴滴快的,到攜程藝龍,從58趕集到大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán),往日斗得不可開交的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,仿佛一夜之間就重修于好,攜手并進(jìn)。

國慶假期剛過,大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)就迫不及待地拋出一個(gè)大新聞,發(fā)表聲明宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作,共同成立一家新公司。根據(jù)雙方聲明,新公司將實(shí)施Co-CEO制度,美團(tuán)CEO王興和大眾點(diǎn)評(píng)CEO張濤將同時(shí)擔(dān)任聯(lián)席CEO和聯(lián)席董事長(zhǎng),重大決策將在聯(lián)席CEO和董事會(huì)層面完成。兩家公司在人員架構(gòu)上保持不變,并將保留各自的品牌和業(yè)務(wù)獨(dú)立運(yùn)營,同時(shí)將加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和戰(zhàn)略協(xié)同,推動(dòng)行業(yè)升級(jí)。聲明稱交易得到阿里巴巴、騰訊、紅杉等雙方股東的大力支持。

這條聲明除了引起媒體與專家的關(guān)注,眾多“吃貨”也議論紛紛,與別人關(guān)注商業(yè)模式不同的是,吃貨們更關(guān)注以后補(bǔ)貼是不是不會(huì)再有?聯(lián)姻之后又是否能夠解決目前所有的問題?

攜手解困

美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)歷來被認(rèn)為是一對(duì)水火不容的死敵,對(duì)峙局面維持了四五年。促使昔日殺紅眼的對(duì)手如今選擇握手言和,背后動(dòng)力何在?速途研究院院長(zhǎng)丁道師認(rèn)為,“雙方面對(duì)面競(jìng)爭(zhēng)時(shí),每天都處于瘋狂燒錢中,特殊慶典日,一天能燒掉好幾十萬,對(duì)于美團(tuán)、點(diǎn)評(píng)負(fù)責(zé)人和投資人來說,都不愿意用燒錢獲取流量,雙方都希望停止無序競(jìng)爭(zhēng)和瘋狂補(bǔ)貼,讓業(yè)務(wù)回歸理性”。

更重要的是,股市下滑導(dǎo)致的資本寒冬所加劇的資金壓力不容小覷。更何況,美團(tuán)8月在華爾街進(jìn)行的一場(chǎng)規(guī)模盛大的路演,以求解決資金吃緊這個(gè)迫在眉睫的問題,并沒有重拾投資人的信心,無功而返無疑讓美團(tuán)雪上加霜。

今年7月,美團(tuán)公布了一份漂亮的上半年業(yè)績(jī),截至6月底,公司員工數(shù)超過15000名,其中線下地推團(tuán)隊(duì)人數(shù)超過10000名,覆蓋城市達(dá)到1100個(gè),相比去年8月翻了三番還多;1-6月,美團(tuán)總交易額達(dá)到470億元,比去年同期增長(zhǎng)190%,也超過去年全年的總和460億元。這其中,酒店旅游業(yè)務(wù)交易額71億元,電影60億元,外賣42.5億元,純團(tuán)購296.5億元。

在如此“亮眼”的數(shù)據(jù)背后,美團(tuán)卻被質(zhì)疑存在水分。易觀國際報(bào)告顯示,今年上半年團(tuán)購市場(chǎng)累計(jì)成交額約為770億元。美團(tuán)自稱團(tuán)購市場(chǎng)份額占比62%多,超過第二、三名2-3倍。就按62%計(jì)算,上半年其純團(tuán)購交易額應(yīng)為470億元左右。但顯然,美團(tuán)所謂的62%加上了所有事業(yè)線的業(yè)績(jī)。而易觀國際在上述報(bào)告中稱,美團(tuán)上半年占團(tuán)購市場(chǎng)的份額為51.9%。

美團(tuán)不斷追求高流水、多品類,其重業(yè)績(jī)輕生態(tài)的發(fā)展模式暴露出的缺陷越來越多,其經(jīng)營策略及核心競(jìng)爭(zhēng)力也備受質(zhì)疑。在這樣的情況下,“為了活下去”的美團(tuán)網(wǎng)不得不重謀出路。

對(duì)于大眾點(diǎn)評(píng)而言,經(jīng)歷了12年的信息積累,在業(yè)內(nèi)口碑良好。然而在今天瞬息萬變的市場(chǎng)格局里,快速拓展規(guī)模,維持高成長(zhǎng)才是市場(chǎng)的檢驗(yàn)尺度。大眾點(diǎn)評(píng)的商業(yè)步伐過于緩慢,在商業(yè)模式上也沒能突破,找一家公司合體,應(yīng)該也是其投資人的唯一選擇。

“性格”互補(bǔ)

大眾點(diǎn)評(píng)與美團(tuán)此次戰(zhàn)略合作有三個(gè)核心:對(duì)等合并;王興和張濤同時(shí)擔(dān)任聯(lián)席CEO和聯(lián)席董事長(zhǎng);獨(dú)立運(yùn)營,高頻內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。分析人士指出,這樣的好處是使得過去競(jìng)爭(zhēng)得你死我活的兩方都可以一種相對(duì)體面的方式接受合并的結(jié)果。這是一種告別過去,更積極面向未來的方案,最終目的是一起做大蛋糕。

合并后美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)從此不再內(nèi)耗,能更專注擴(kuò)張到其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域,這類似滴滴和快的合并后,不斷擴(kuò)張到快車、順風(fēng)車、代駕等領(lǐng)域,讓新公司迎來更大發(fā)展空間和更高估值。

“此次合并顯然將在很大程度上降低雙方在O2O市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性”,一位投資行業(yè)的人士指出,大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)合并后在市場(chǎng)上將占有領(lǐng)先地位,或?qū)⒄紦?jù)中國團(tuán)購市場(chǎng)80%的市場(chǎng)份額。

對(duì)于大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)來說,合并首先收獲的好處就是雙方不用再在團(tuán)購這個(gè)本來就很“苦逼”的領(lǐng)域?yàn)闋?zhēng)奪市場(chǎng)份額殺得魚死網(wǎng)破了。眾所周知,團(tuán)購是個(gè)毛利率極低的行業(yè),一方面在于團(tuán)購網(wǎng)站的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),另一方面也因?yàn)槟壳半A段的團(tuán)購能給商戶帶來的營銷附加值實(shí)在有限,如果兩家合并,省去了重復(fù)勞動(dòng)的資源消耗,能將更多精力和資源放在如何幫助商戶做營銷上,也將使整個(gè)團(tuán)購的服務(wù)水平和利潤率拉上一個(gè)新臺(tái)階。

另一方面,作為團(tuán)購市場(chǎng)的前兩名,美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)事實(shí)上已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)離同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),雙方互補(bǔ)的部分越來越多。拿團(tuán)購業(yè)務(wù)來說,美團(tuán)的覆蓋城市很廣,尤其在二三線城市迅速擴(kuò)張。而大眾點(diǎn)評(píng)則在一二線城市比美團(tuán)挖掘得更深。據(jù)最新數(shù)據(jù),其覆蓋率達(dá)37.72% ,高出美團(tuán)約5.5%。

前車無鑒

美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)的聯(lián)姻,比起在垂直行業(yè)業(yè)務(wù)模式重合程度較高的滴滴快的、攜程藝龍,以及更早之前的優(yōu)酷土豆,甚至58趕集,雙方的基因和商業(yè)模式,不匹配的程度都更高。而且,在市場(chǎng)大環(huán)境層面,新成立的公司面臨的是和58趕集一樣殘酷的現(xiàn)實(shí),O2O本地生活服務(wù)業(yè)是一個(gè)深不見底的市場(chǎng)。有專家專門分析了美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)與其他合并案例的不同之處。這就意味著,兩者的合并也不能汲取之前的經(jīng)驗(yàn),只能是摸著石頭過河。

滴滴快的合并之后,類似2014年一年燒掉24億的補(bǔ)貼大戰(zhàn)在出行領(lǐng)域就沒再出現(xiàn)過——彼時(shí),滴滴和快的身后站著的金主不僅僅是投資機(jī)構(gòu),還有騰訊和阿里。除了搶占出行入口之外,騰訊和阿里愿意不惜血本打這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),也是為了更宏大的戰(zhàn)略目標(biāo):靠著高頻的出行應(yīng)用,搶奪支付用戶。騰訊和阿里原本就沒有打算在移動(dòng)出行領(lǐng)域親自上陣,而是選擇了各自的代理人。在滴滴和快的完成整合之后,市場(chǎng)份額占了絕對(duì)優(yōu)勢(shì),騰訊和阿里的代理人都沒有掉隊(duì),還留在用戶的手機(jī)里沒有被刪除。且新APP滴滴出行已經(jīng)全面接入支付寶和微信支付,兩家的戰(zhàn)略意圖也基本達(dá)成,不會(huì)繼續(xù)“血拼”。這正是“同類項(xiàng)”婚姻穩(wěn)固的第一條要素。

另外,再看攜程和藝龍。相比宏大的“本地生活服務(wù)業(yè)”,在線旅游是一個(gè)更加垂直的行業(yè),它也是美團(tuán)T型戰(zhàn)略中選擇切入的一個(gè)細(xì)分行業(yè)。在線旅游的特質(zhì)是,主要產(chǎn)品:機(jī)票、酒店都相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化,沒有配送問題,而且流量規(guī)模大,網(wǎng)站就能形成對(duì)上游的議價(jià)能力,反過來,豐富的商戶資源也才能帶來更多的用戶。因此,行業(yè)老大攜程,挾流量和資本優(yōu)勢(shì),合并了在酒店預(yù)訂這個(gè)更加細(xì)分的領(lǐng)域占有一定優(yōu)勢(shì)的藝龍,擴(kuò)大了用戶量和商戶量。一個(gè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的行業(yè)里,靠合并擴(kuò)大用戶量和商戶量,這是“同類項(xiàng)”婚姻穩(wěn)固的第二條要素。實(shí)際上,優(yōu)酷和土豆的合并亦是相似的抱團(tuán)取暖:增加用戶量,增加資金實(shí)力,以期在后來的版權(quán)大戰(zhàn)中一致對(duì)外。

相比以上這些身在細(xì)分行業(yè)的垂直公司,58和趕集在合并前都是販賣流量的平臺(tái)。合并并沒有解決兩家公司原來就存在的問題。在入口端尋找流量的時(shí)候,面臨的是移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的一種困境:分類信息并不是什么高頻應(yīng)用,即便兩家合并也改變不了這個(gè)事實(shí)。在流量變現(xiàn)環(huán)節(jié),58趕集則面臨著移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,招聘、房產(chǎn)等等行業(yè)的重度垂直對(duì)手的擠壓。雖然兩家公司合并了,最大的對(duì)手不復(fù)存在,但“分類信息”這個(gè)商業(yè)模式的壓力并沒有消失,這本身就構(gòu)成不安定因素。因此,不像滴滴快的合并之后估值暴漲,58趕集的市值已經(jīng)從合并后的峰值,跌回了合并之前的水平。

如今美團(tuán)點(diǎn)評(píng)合并,新公司也沒有成為BAT任何一家巨頭的控股公司。那么,從市場(chǎng)大環(huán)境來看,其競(jìng)爭(zhēng)壓力并未消減——BAT都擁有用戶數(shù)億的超級(jí)APP,獲客成本遠(yuǎn)低于一般公司,他們搶占戰(zhàn)略高地的戰(zhàn)爭(zhēng)還沒結(jié)束。阿里控制美團(tuán)不成,轉(zhuǎn)而以支付寶牽頭做O2O。百度則重金下注糯米。

其次,美團(tuán)和點(diǎn)評(píng)如今都已經(jīng)膨脹出了最初起家的餐飲行業(yè),進(jìn)入了更多的細(xì)分行業(yè),他們都更像是平臺(tái)而非垂直公司。因此,在入口和流量變現(xiàn)環(huán)節(jié),他們也都有和58趕集同樣的焦慮:無論美團(tuán)還是點(diǎn)評(píng),其流量都遠(yuǎn)不如那些超級(jí)APP。其三,美團(tuán)和點(diǎn)評(píng)的產(chǎn)品都是非標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),即便有了龐大用戶群體,上游商戶中的大部分,都是體量很小的小作坊,美團(tuán)至今為止都還只能用補(bǔ)貼留住他們,更遑論是向他們要錢。團(tuán)購的致命傷就是收入低下。對(duì)于從未在一起生活過的兩家公司,壓力,就是離心力。

美團(tuán)重視截留交易;點(diǎn)評(píng)傾向服務(wù)商戶,如今主要靠導(dǎo)流和廣告收錢,兩家的基因和商業(yè)模式都完全不同。

難以“白頭”

對(duì)于消費(fèi)者而言,他們的擔(dān)心并非沒有道理,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)合并可能意味著“一家獨(dú)大”,合并造成的絕對(duì)壟斷地位必然會(huì)導(dǎo)致補(bǔ)貼的下降,以及餐飲商家店家的議價(jià)能力下降,對(duì)于消費(fèi)者和商家都不算是好事。短期燒錢行為在長(zhǎng)期來看無法逃脫市場(chǎng)規(guī)律,永遠(yuǎn)的燒錢是不可能存在的。

有觀點(diǎn)認(rèn)為,即使補(bǔ)貼下降用戶也不會(huì)流失,理由是用戶的使用習(xí)慣一旦形成,便不可逆轉(zhuǎn)。然而,目前整個(gè)O2O行業(yè)尚處于價(jià)格敏感的市場(chǎng)教育階段,對(duì)用戶來說,誰給錢就跟誰好,消費(fèi)者就是這么現(xiàn)實(shí),大多數(shù)消費(fèi)者從來不會(huì)為了逼格和忠誠,同樣的東西選貴的買。比如同是看一場(chǎng)電影,當(dāng)然是哪個(gè)平臺(tái)更便宜就在哪個(gè)平臺(tái)上買,前提是排除某個(gè)平臺(tái)包場(chǎng)排他類似這樣的不公平競(jìng)爭(zhēng)手段。

多位業(yè)內(nèi)人士對(duì)二者合并未來的前景表示擔(dān)憂,億歐網(wǎng)創(chuàng)始人黃淵普表示,兩者合并后的市場(chǎng)估值難以超過150億美元,近期上市也幾無可能。他認(rèn)為,美團(tuán)與點(diǎn)評(píng),目前前者壓力大,后者反倒相對(duì)輕松,想合并美團(tuán)得在估值上做更大妥協(xié);合并后利于融資,但只要第三者(如百度糯米)的競(jìng)爭(zhēng)在,想靠規(guī)模去盈利幾乎不可能;此外,如合并,架構(gòu)上可能更像58趕集相互保持一定獨(dú)立,但行業(yè)格局上像滴滴快的無法達(dá)到市場(chǎng)速勝。

另有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,二者合并說明美團(tuán)確實(shí)遇上融資不順利;互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越殘酷,越來越多的準(zhǔn)巨頭合并站隊(duì),互聯(lián)網(wǎng)從曾經(jīng)拼技術(shù)、拼產(chǎn)品、拼體驗(yàn)已經(jīng)更多走向了拼格局,拼融資能力。

多個(gè)先例也告訴我們一個(gè)現(xiàn)實(shí),兩家公司合并會(huì)有內(nèi)耗,實(shí)現(xiàn)1+1>2的可能性很小。由于美團(tuán)點(diǎn)評(píng)兩家公司此前存在的文化差異較大,即便對(duì)外宣稱成立新公司后保持獨(dú)立,但很難避免不必要的重復(fù)投入,資源整合也可能因?yàn)槿狈γ鞔_主體而大打折扣。

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