10月10日，有用戶通過社交網(wǎng)站稱，支付寶實(shí)名認(rèn)證存在漏洞。該用戶表示，登錄支付寶后無意間打開支付寶實(shí)名認(rèn)證頁面，自己的實(shí)名認(rèn)證信息下多出了5個未知賬戶。對此，支付寶方面回應(yīng)，可能是因?yàn)橘~戶持有人存在自身身份證等個人隱私信息泄露，導(dǎo)致被關(guān)聯(lián)認(rèn)證；如賬戶被盜產(chǎn)生了資金損失，支付寶所合作的保險(xiǎn)公司將對用戶進(jìn)行賠付，最高可賠100萬。

10月10日，有用戶通過社交網(wǎng)站稱，支付寶實(shí)名認(rèn)證存在漏洞。該用戶表示，登錄支付寶后無意間打開支付寶實(shí)名認(rèn)證頁面，自己的實(shí)名認(rèn)證信息下多出了5個未知賬戶。對此，支付寶方面回應(yīng)，可能是因?yàn)橘~戶持有人存在自身身份證等個人隱私信息泄露，導(dǎo)致被關(guān)聯(lián)認(rèn)證；如賬戶被盜產(chǎn)生了資金損失，支付寶所合作的保險(xiǎn)公司將對用戶進(jìn)行賠付，最高可賠100萬。

該用戶稱，自己支付寶實(shí)名認(rèn)證信息下多出了5個未知賬戶，但自己并沒有收到任何形式的確認(rèn)或是告知信息。該用戶認(rèn)為，“未知賬戶貸款也是放到自己的實(shí)名信息名下。也就是別人的貸款，我來還”。該用戶因此第一時間聯(lián)系了支付寶客服，客服表示，支付寶賬戶被別人綁定了子賬戶，用戶需要申訴解除綁定，而且責(zé)任不在于支付寶。

該用戶認(rèn)為，根據(jù)支付寶客服表述，支付寶存在不小的安全漏洞，并且自己的支付寶賬戶目前也處在風(fēng)險(xiǎn)中。對此，支付寶回應(yīng)稱，支付寶實(shí)名認(rèn)證，需要通過身份證、銀行卡等多重信息的驗(yàn)證。如果發(fā)現(xiàn)支付寶實(shí)名認(rèn)證賬戶下出現(xiàn)其他關(guān)聯(lián)賬戶，是因?yàn)橘~戶持有人存在自身身份證等個人隱私信息泄露的情況，導(dǎo)致被關(guān)聯(lián)認(rèn)證。因此請用戶務(wù)必妥善保管好個人的賬戶密碼、身份證件、銀行卡等個人隱私信息，避免給自己帶來不必要的安全風(fēng)險(xiǎn)。