如何更好地打造、推廣和管理親子游主題模式的產(chǎn)品活動(dòng)?有專(zhuān)業(yè)人士表示,隨著行業(yè)的發(fā)展,產(chǎn)品規(guī)模小和內(nèi)容同質(zhì)化的問(wèn)題逐漸浮現(xiàn),如何突破重圍,是對(duì)團(tuán)隊(duì)及管理者的一種持久考驗(yàn)。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的興起,特別是受《爸爸去哪兒》等一系列親子游節(jié)目的影響,以80后父母為主力拉動(dòng)的親子旅游市場(chǎng)越來(lái)越火爆。面對(duì)這樣一個(gè)細(xì)分垂直市場(chǎng),目標(biāo)人群定位清晰,且具備強(qiáng)有力的消費(fèi)能力支撐,大量“互聯(lián)網(wǎng)+親子游”產(chǎn)品涌現(xiàn),傳統(tǒng)旅行社、酒店業(yè)也有不少先行者,在自己的主營(yíng)業(yè)務(wù)中注入“親子元素”。
然而,什么樣的旅游產(chǎn)品才可以稱(chēng)為“親子游”?南都記者日前采訪了廣州本土多個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),發(fā)現(xiàn)大家普遍認(rèn)可,“親子游”市場(chǎng)由于缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),寓教于樂(lè)、重視親子關(guān)系及體驗(yàn)的產(chǎn)品仍是稀缺品,大量同質(zhì)化的產(chǎn)品也增加了行業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)。
那么問(wèn)題來(lái)了,如何更好地打造、推廣和管理親子游主題模式的產(chǎn)品活動(dòng)?有專(zhuān)業(yè)人士表示,隨著行業(yè)的發(fā)展,產(chǎn)品規(guī)模小和內(nèi)容同質(zhì)化的問(wèn)題逐漸浮現(xiàn),如何突破重圍,是對(duì)團(tuán)隊(duì)及管理者的一種持久考驗(yàn)。
現(xiàn)狀
行業(yè)“混戰(zhàn)”已久,轉(zhuǎn)型尋求出路
童游號(hào)稱(chēng)“華南地區(qū)最大的在線(xiàn)親子游項(xiàng)目”。日前,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在廣州召開(kāi)了新品發(fā)布會(huì),全國(guó)首發(fā)基于微信公眾號(hào)的親子活動(dòng)在線(xiàn)運(yùn)營(yíng)工具“童游達(dá)人”,今年獲得了百萬(wàn)美元級(jí)的天使投資。
這是一個(gè)以共享為理念運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)。商業(yè)模式上,童游參考了U ber的理念,目標(biāo)是搭建一個(gè)資源互換互通的資源平臺(tái),聚集親子活動(dòng)中所涉及的各種資源。那么,如何在大平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)資源共享?舉個(gè)例子,無(wú)論是手工、教育或是自然導(dǎo)賞方面的達(dá)人(甚至可以是景區(qū)或是農(nóng)場(chǎng)等組織方),他們只要在童游平臺(tái)上注冊(cè),就可以發(fā)布自己的活動(dòng)招募信息。普通用戶(hù)則可以在平臺(tái)“廣場(chǎng)”上看到自己所需求的內(nèi)容,然后雙方進(jìn)入信息對(duì)接、報(bào)名、繳費(fèi)等環(huán)節(jié)。這些達(dá)人發(fā)布的招募信息,既有公益性質(zhì)的項(xiàng)目,也有收費(fèi)活動(dòng)。與U ber不同的是,由于整個(gè)項(xiàng)目尚在起步階段,目前童游暫時(shí)不參與收費(fèi)項(xiàng)目的分成。
通過(guò)平臺(tái)資源之間相互可見(jiàn)、利益共享,由此實(shí)現(xiàn)更快捷的資源整合,那么童游如何保障活動(dòng)參與者的權(quán)益呢?據(jù)介紹,注冊(cè)達(dá)人須與童游簽訂協(xié)議,由平臺(tái)收集與登記注冊(cè)方的信息,以此來(lái)保障活動(dòng)參與者的權(quán)益。這樣一來(lái),既可以讓社會(huì)上更多有專(zhuān)長(zhǎng)、有愛(ài)心的機(jī)構(gòu)或個(gè)人有機(jī)會(huì)策劃各色親子活動(dòng),又能滿(mǎn)足日漸增長(zhǎng)的親子游需求。
“我們最終沒(méi)有選擇O 2O領(lǐng)域熱衷的燒錢(qián)方式,而是選擇用B端的達(dá)人用戶(hù)的良好生態(tài),來(lái)建設(shè)用戶(hù)關(guān)系及優(yōu)質(zhì)親子游產(chǎn)品。”童游CEO曾義介紹。
但在項(xiàng)目之初,童游的模式并沒(méi)有這么“互聯(lián)網(wǎng)化”。團(tuán)隊(duì)從2014年才開(kāi)始正式運(yùn)營(yíng),最初借助于微信公號(hào)平臺(tái),圈人、自行開(kāi)發(fā)線(xiàn)路、踩線(xiàn)設(shè)計(jì)產(chǎn)品,模式非常重。直到微信公號(hào)圈住了越來(lái)越多“旅游達(dá)人”,童游才進(jìn)入U(xiǎn) G C模式,開(kāi)始由達(dá)人參與產(chǎn)品的生產(chǎn),再到后來(lái),他們決定建立平臺(tái),利用社會(huì)協(xié)作資源來(lái)發(fā)掘旅游產(chǎn)品的價(jià)值。
什么樣的旅游產(chǎn)品可以定義為“親子游”?曾義認(rèn)為,親子游的本質(zhì)是寓教于樂(lè)的親子互動(dòng)及體驗(yàn),以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)判,目前市場(chǎng)上過(guò)半的產(chǎn)品都是“偽親子游”———在過(guò)去兩年,親子游多由旅行社主導(dǎo),完全沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),只要行程涉及農(nóng)場(chǎng)、主題樂(lè)園之類(lèi)的景點(diǎn),就能貼上親子游的標(biāo)簽,而參加者既有情侶也有老人。而高品質(zhì)的親子游產(chǎn)品,不論是行程安排、酒店餐飲,還是親子元素、教育課程、互動(dòng)體驗(yàn),都更具有針對(duì)性。
然而隨著行業(yè)的發(fā)展,親子游市場(chǎng)的問(wèn)題也逐漸浮現(xiàn)。曾義分析,最大的問(wèn)題是產(chǎn)品同質(zhì)化,“集中在爬山、蹚水、美術(shù)、農(nóng)耕等產(chǎn)品。”其次是商業(yè)模式,“操作方式太原始,從場(chǎng)地、踩線(xiàn)、設(shè)計(jì)到帶隊(duì)均由一兩個(gè)人承擔(dān),想要生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品結(jié)果會(huì)是入不敷出”。最后,資源也有限,場(chǎng)地、人力資源都不足,“單靠達(dá)人個(gè)人完成真是分身乏術(shù)。”
機(jī)遇
個(gè)人缺乏資質(zhì),機(jī)構(gòu)更有保障
“親子游”市場(chǎng)的特點(diǎn)之一,是社群效應(yīng)明顯。許多熱衷于在社區(qū)發(fā)起活動(dòng)的人,本身就有孩子,而且具備豐富的旅游經(jīng)驗(yàn),他們?cè)谠O(shè)計(jì)路線(xiàn)上也很有優(yōu)勢(shì),因而活動(dòng)召集很受關(guān)注。
童游旅游產(chǎn)品經(jīng)理周淑瑜也發(fā)現(xiàn),目前市場(chǎng)上互聯(lián)網(wǎng)親子游產(chǎn)品能夠做大的并不多,多數(shù)都是小打小鬧,主要是發(fā)起人在朋友圈、Q Q交流群來(lái)招攬小區(qū)里的居民、孩子的同學(xué),小范圍找周邊朋友來(lái)做活動(dòng),“對(duì)外做宣傳推廣的很少。”
韋紅燕正是從這種行業(yè)背景里找到自己的機(jī)遇。她曾經(jīng)有豐富的旅行社的工作經(jīng)驗(yàn),也是一名孩子的母親。“最初我也是因?yàn)榭吹胶⒆映鋈ゴ河巍⑶镉危?dāng)時(shí)就有了個(gè)念頭,想每天帶孩子出去學(xué)習(xí)各種東西,不僅僅是走過(guò)場(chǎng)、走馬觀花。有學(xué)校家長(zhǎng)建議我說(shuō)‘你是做旅游的你來(lái)牽頭’。”她現(xiàn)在是廣州學(xué)途教育咨詢(xún)有限公司負(fù)責(zé)人。從2013年,韋紅燕就開(kāi)始策劃親子游活動(dòng),她的親子游很注重“體驗(yàn)”,品牌名就叫“親子體驗(yàn)營(yíng)”。
2013年,韋紅燕剛開(kāi)始做親子游產(chǎn)品時(shí),同行并不多,去年和今年突然呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),教育機(jī)構(gòu)、旅行社都在提親子活動(dòng)、親子游,但是做得不是特別成熟,都處于初級(jí)階段。
韋紅燕看到,身邊有很多創(chuàng)業(yè)者,成立一個(gè)群,然后頻繁地組織活動(dòng),這種以個(gè)人名義發(fā)起的活動(dòng)并不具備旅游行業(yè)的資質(zhì),可依然有很多家長(zhǎng)參與。“你可以看到許多親子游的微信號(hào),都會(huì)標(biāo)注‘純粹自愿參加,安全自負(fù)’的字眼,看起來(lái)像A A制,可發(fā)起人背后是營(yíng)利的。這些通過(guò)個(gè)人、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建的微信號(hào),帶隊(duì)外出旅游存在很大的安全隱患,一旦出事,沒(méi)有辦法索賠,對(duì)于參與者來(lái)說(shuō)是沒(méi)有保障的。大家也缺少這方面的意識(shí)。真正要組織外出的機(jī)構(gòu),必須要有旅行社資質(zhì),并按照相關(guān)部門(mén)要求,有強(qiáng)制性險(xiǎn)種來(lái)保證出行人的安全。”
困境
專(zhuān)業(yè)人才稀缺,社會(huì)資源有限
互聯(lián)網(wǎng)親子游產(chǎn)品“滿(mǎn)天飛”,由廣州哈拿互動(dòng)數(shù)碼科技有限公司創(chuàng)辦的微信號(hào)“型動(dòng)派親子匯”走的路線(xiàn)比較獨(dú)特。這個(gè)微信號(hào)開(kāi)創(chuàng)于半年前,孩子的培養(yǎng)體驗(yàn)方式立足于“童軍系統(tǒng)”,適用年齡段為7-25歲,它的側(cè)重點(diǎn)是讓孩子在活動(dòng)中邊學(xué)邊玩,進(jìn)行技能的培養(yǎng)和品行的鍛煉。運(yùn)營(yíng)總監(jiān)湯梅說(shuō):“美國(guó)歷史上很多富有成就的人,包括9位美國(guó)總統(tǒng),都出自童軍體系,這是我和創(chuàng)始人汪正軍都期望打造的教育平臺(tái)。”
“型動(dòng)派親子匯”微信號(hào)推出的活動(dòng)主題各異,有親子露營(yíng)、觀星觀鳥(niǎo)、探秘植物、參觀海天醬油廠和印刷廠……“我們希望有越來(lái)越多的社會(huì)資源向我們開(kāi)放,愿意打開(kāi)門(mén)讓孩子們?nèi)⒂^的工廠、企業(yè)并不是那么多,社會(huì)資源還是有限的。”湯梅說(shuō)。
湯梅指出,無(wú)論是什么類(lèi)型的親子游產(chǎn)品,當(dāng)中帶隊(duì)出行的成人領(lǐng)隊(duì)很重要,起到輔助性作用,其與孩子、家長(zhǎng)的多方相處表現(xiàn)融洽,然而,“真正能把孩子帶好的導(dǎo)游不多,這方面的人才也是現(xiàn)在很稀缺的,有些領(lǐng)隊(duì)老師在技術(shù)或教育方面頂呱呱,但想混進(jìn)孩子的世界對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是有障礙的。”
按照湯梅的分析,現(xiàn)階段,從事親子游的導(dǎo)游大致為以下幾種類(lèi)型人員,一個(gè)是家長(zhǎng),父母本身就是旅游達(dá)人,他們懂得知道孩子的特點(diǎn),熟悉線(xiàn)路;第二種是戶(hù)外教練專(zhuān)業(yè)人士,比如說(shuō)擅長(zhǎng)露營(yíng)、攀巖、徒步,過(guò)去,這些教練都是在俱樂(lè)部里工作,現(xiàn)在很多都轉(zhuǎn)型到親子游領(lǐng)域;第三種人的身份就是導(dǎo)游,他們?cè)谟H子領(lǐng)域不一定很專(zhuān)業(yè),但對(duì)于整個(gè)旅程的節(jié)奏把握很到位,什么時(shí)候出發(fā)、什么時(shí)候吃飯集合安排很妥當(dāng),也知道如何去跟父母孩子很好地交流;最后一種是學(xué)生,像一些觀鳥(niǎo)協(xié)會(huì)的志愿者等等。
挑戰(zhàn)
抄襲易執(zhí)行難,應(yīng)有淘汰機(jī)制
很顯然,大家都在趁著這個(gè)熱度提各種親子概念,但是真正可以做好、被大眾所認(rèn)同的,目前來(lái)說(shuō)還沒(méi)有一個(gè)特
別響亮的親子游品牌,互聯(lián)網(wǎng)親子旅游產(chǎn)品看似都一個(gè)樣:‘我今天去做做竹筒飯,植個(gè)樹(shù)’,更為有深度、更為多場(chǎng)景的內(nèi)容沒(méi)有太多。韋紅燕帶著團(tuán)隊(duì)在堅(jiān)持,她說(shuō),要做好產(chǎn)品,要時(shí)間的積累。如果親子旅游完全是教育性質(zhì),家長(zhǎng)也不愿意讓孩子參加,組織一場(chǎng)親子游,踩點(diǎn)、策劃、執(zhí)行,花費(fèi)的人力、物力非常之大,在圈粉背后付出的努力卻不為人知。
她說(shuō),這一行模仿幾率非常大,“多少人都在做。比如你做植物觀察,別人一改,即可掛到自己的平臺(tái)上。”韋紅燕認(rèn)為,即便是相同內(nèi)容的產(chǎn)品,能夠被認(rèn)可的一定是執(zhí)行力到位。在整個(gè)過(guò)程中,你能不能達(dá)到家長(zhǎng)的需求很關(guān)鍵,而不是看產(chǎn)品包裝多么光鮮亮麗。被抄襲也沒(méi)招應(yīng)付,我們只能說(shuō)做完這一批又轉(zhuǎn)型,一旦有了口碑,慢慢地會(huì)有很多人來(lái)找我們。
專(zhuān)注與親子活動(dòng)、旅游的組織與開(kāi)發(fā)的公眾微信號(hào)“媽媽發(fā)現(xiàn)”項(xiàng)目總監(jiān)顏微微告訴南都記者,在深圳,親子游早幾年也都是小范圍、小聚會(huì),一些家長(zhǎng)群上有達(dá)人發(fā)起,然后召集幾個(gè)家庭一起出發(fā)游玩。后來(lái)包括有些親子團(tuán)體、親子營(yíng)的商業(yè)結(jié)構(gòu),開(kāi)始往親子游這一塊去做,“媽媽發(fā)現(xiàn)”是在去年7月開(kāi)通微信號(hào),先后發(fā)起“家庭航海季”“趣享城市自然”等多個(gè)類(lèi)型的親子游項(xiàng)目。10多人的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)下1萬(wàn)多粉絲量,每期報(bào)名基本上全部爆滿(mǎn)了,所有的路線(xiàn)都是他們自己定制的。
顏微微感觸很深,很多活動(dòng),很多平臺(tái),每個(gè)機(jī)構(gòu)路線(xiàn)不一樣,有戶(hù)外拓展、自然美育、自然導(dǎo)賞,內(nèi)容都是大同小異,各自也能開(kāi)發(fā)出具備有競(jìng)爭(zhēng)力的項(xiàng)目或是有特色的項(xiàng)目,但未來(lái)可以沉淀下來(lái)的不一定有那么多,粉絲也是有選擇性的,市場(chǎng)必須要有淘汰機(jī)制。
出路
要有家長(zhǎng)視角,“放羊”也有技巧
“我作為家長(zhǎng),我會(huì)思考我想要什么,真正站在家長(zhǎng)立場(chǎng)和需求去考慮,產(chǎn)品如何做到更好。很多提倡親子旅游的產(chǎn)品,并不是說(shuō)體驗(yàn)性特別強(qiáng),每個(gè)活動(dòng)放什么樣的教育元素在里面,有更多講究。”早期,韋紅燕策劃執(zhí)行親子游還是靠線(xiàn)下組織發(fā)起,自從掀起了“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)潮后,她專(zhuān)門(mén)開(kāi)通微信號(hào),現(xiàn)在她的感受是:用微信與用戶(hù)交流,確實(shí)比以前好多了。信息傳播速度快,而且通過(guò)線(xiàn)上交流,彼此距離也近了很多,只要參加過(guò)一次活動(dòng)的用戶(hù),都會(huì)問(wèn)他們下次活動(dòng)什么時(shí)候舉辦。線(xiàn)上維護(hù),確實(shí)可以攏到一些粉絲。此外,通過(guò)線(xiàn)上傳播,也有很多小機(jī)構(gòu)來(lái)尋求與我們合作,因?yàn)樗麄兙邆渎眯猩缳Y質(zhì)。
有人瞄準(zhǔn)親子游市場(chǎng),想把產(chǎn)品做好,但做著做著就放棄了。盡管辦過(guò)無(wú)數(shù)場(chǎng)活動(dòng),但每次活動(dòng)還是讓韋紅燕感到疲累,“它比一般的旅游團(tuán)更費(fèi)心思。常規(guī)旅游團(tuán)一般一個(gè)導(dǎo)游就能搞掂,”放羊式“散開(kāi)旅客,約好集合時(shí)間。親子游,人力物力都要到位,價(jià)格還不能特別高。設(shè)計(jì)產(chǎn)品、設(shè)置價(jià)格、邀請(qǐng)老師、游戲主題……很多瑣碎的細(xì)節(jié),一個(gè)活動(dòng)需要配置2-3個(gè)工作人員才能把效果做出來(lái),按照我們的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,有家長(zhǎng)參與的親子游,工作人員與孩子的比例是1:10,沒(méi)有家長(zhǎng)陪同的夏令營(yíng)的這種,工作人員與孩子的比例是1:6。兩者是完全不同的兩個(gè)概念。”韋紅燕看好親子游市場(chǎng)肯定會(huì)持續(xù)熱下去。
對(duì)于一個(gè)好的親子游產(chǎn)品,顏微微的定義是———“用戶(hù)一開(kāi)始對(duì)這個(gè)東西的理解,可能‘只是他們帶這些人出去玩一兩下’,當(dāng)用戶(hù)真正成為鐵粉,必須要說(shuō)這個(gè)過(guò)程對(duì)方真的有收獲。”
出路
市場(chǎng)對(duì)接漫長(zhǎng),評(píng)價(jià)要更有效
“第一次帶娃出游廈門(mén)鼓浪嶼”“第一次帶娃走了文青高鐵旅游線(xiàn)”……這個(gè)國(guó)慶,周小姐被廣州媽媽網(wǎng)論壇上各種親子游的帖子刷花了眼,未婚的她感慨“旅游照要曬娃,那才叫時(shí)尚”。很多人也有跟周小姐一樣的感覺(jué),親子游真的成了香餑餑。
“從前只有家庭旅游的概念,真正把親子游提出來(lái),并且深耕才不到兩年時(shí)間。一方面,由于時(shí)間太短,從業(yè)人員、導(dǎo)師人手不足,人力、資源短缺跟不上產(chǎn)品設(shè)計(jì),大家只能這么玩,所以慢慢出現(xiàn)了同質(zhì)化。最常見(jiàn)的是,傳統(tǒng)旅行社以為貼個(gè)標(biāo)簽去了個(gè)農(nóng)場(chǎng)就是親子游,三姑六婆都可以參加。到后來(lái),有些親子游團(tuán)意識(shí)到了,就限定整個(gè)行程只允許家庭報(bào)名,到之后的各種改善,慢慢有一個(gè)演化和進(jìn)化的過(guò)程。”曾義介紹,按照活動(dòng)組織方可分為,第一類(lèi)是傳統(tǒng)旅游項(xiàng)目,像攜程等大型O T A網(wǎng)推出的親子旅游套餐等;第二個(gè)是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),在原來(lái)游學(xué)項(xiàng)目上做優(yōu)化,季節(jié)性較強(qiáng),集中在寒假、暑假;第三個(gè),親子俱樂(lè)部,也是主流市場(chǎng)上常見(jiàn)的。若按產(chǎn)品來(lái)分類(lèi),可分為自然類(lèi),例如戶(hù)外體驗(yàn)、露營(yíng),其次是科普類(lèi),當(dāng)中就包括有自然導(dǎo)賞,還有體驗(yàn)類(lèi)別,比如說(shuō)有手工、畫(huà)畫(huà)類(lèi);此外,常規(guī)的親子游,主要是常見(jiàn)的休閑度假。
近一年來(lái),傳統(tǒng)旅行社的商務(wù)旅游受大環(huán)境影響出行減少,團(tuán)體旅游的大眾游客也更加傾向于自由行,眼下親子游最搶手,但無(wú)論是景區(qū)、餐廳,還是酒店,在面對(duì)親子游團(tuán)體的到來(lái)時(shí),承接能力始終表現(xiàn)出不足。隨著親子游市場(chǎng)的擴(kuò)大,一些星級(jí)酒店開(kāi)始看到了這塊市場(chǎng)的剛需,他們慢慢開(kāi)始把資源整合并進(jìn)行對(duì)接,例如在酒店內(nèi)增設(shè)親子玩樂(lè)場(chǎng)所,安排親子D IY課程,加大投入。
“當(dāng)大家開(kāi)始重視這一塊之后,產(chǎn)品就會(huì)越來(lái)越多,旅游目的地也會(huì)想盡各種辦法和招數(shù)來(lái)迎合市場(chǎng)需求,以此投入更多的硬、軟件的設(shè)施設(shè)備。”曾義認(rèn)為,新興事物的發(fā)展需要一個(gè)過(guò)程,親子旅游市場(chǎng)剛起來(lái),信息的不對(duì)稱(chēng),讓許多親子游產(chǎn)品花費(fèi)大量時(shí)間去踩線(xiàn),對(duì)于熟悉的省內(nèi)路線(xiàn),一般他們能夠很輕松地組合出一條線(xiàn)路,但對(duì)于一些未開(kāi)發(fā)的地方,例如像《爸爸去哪兒》里的普者黑,大家都沒(méi)怎么去過(guò),團(tuán)隊(duì)則需要花較長(zhǎng)時(shí)間去踩點(diǎn),10-20天,整個(gè)過(guò)程下來(lái)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)成本要10萬(wàn)-20萬(wàn)元。互聯(lián)網(wǎng)大平臺(tái)讓親子游生態(tài)圈的信息、資源在對(duì)接上更加有效,評(píng)價(jià)系統(tǒng)也能讓用戶(hù)更有效地去做產(chǎn)品的判斷,隨著越來(lái)越多互聯(lián)網(wǎng)親子游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā),旅游目的地迎合市場(chǎng)需求也將投入更多的硬軟件配套。
錦囊
家長(zhǎng)怎么挑選“親子游”?
親子游項(xiàng)目創(chuàng)始人支招,注重旅游和教育的跨界,還要看團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
錦囊一:首次出游,先比比價(jià)
面對(duì)各色互聯(lián)網(wǎng)親子游產(chǎn)品,家長(zhǎng)如何選?曾義的建議是,“如果是第一次出游、或是較少出游的家庭,應(yīng)價(jià)格上面去對(duì)比,選擇不同的互聯(lián)網(wǎng)旅游產(chǎn)品,這類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格不會(huì)像以前教育機(jī)構(gòu)的游學(xué)價(jià)格那么高,介于游學(xué)與常規(guī)旅行團(tuán)價(jià)格之間。互聯(lián)網(wǎng)的飛快發(fā)展加上親子教育理念的開(kāi)放,讓大家逐漸從以前單純根據(jù)價(jià)格來(lái)做選擇,變?yōu)樽⒅禺a(chǎn)品質(zhì)量,組織方口碑、體驗(yàn)方式、路線(xiàn)豐富成為更多家庭考慮的因素。”
曾義介紹,親子游針對(duì)3到13歲的孩子,幼兒園到小學(xué)階段為主,3歲前的孩子認(rèn)知能力有限,13歲以后孩子又不太愿意親近大人。在選取一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)親子游產(chǎn)品時(shí),家長(zhǎng)要根據(jù)小朋友的年齡段、車(chē)程路途、課程植入知識(shí)及導(dǎo)師和活動(dòng)的資質(zhì)來(lái)定。
曾義稱(chēng),旅游這個(gè)市場(chǎng)一直有很多人在做,以前,旅游產(chǎn)品毛利非常低,但它又是一個(gè)剛需,前景很大。現(xiàn)在大家做的親子游是一個(gè)跨界的東西,它跨到了教育領(lǐng)域,而其延伸性又不僅僅是兩個(gè)領(lǐng)域,背后是兒童消費(fèi)市場(chǎng)的大蛋糕,包括后期可以做兒童旅游裝備、消費(fèi)品等各種兒童類(lèi)的軟硬件商品。
錦囊二:包裝再好,還要走心
“從去年到今年,市場(chǎng)變化很大,過(guò)去做旅行社的,現(xiàn)在做親子游,過(guò)去做戶(hù)外俱樂(lè)部,現(xiàn)在也做親子游,大家看上去大同小異,很多都是隨機(jī)找路線(xiàn)或是‘一次性’玩耍,我們的目標(biāo)不是做親子游的攜程,必須做出不一樣的內(nèi)容活動(dòng),找準(zhǔn)方向之后,每個(gè)團(tuán)隊(duì)必須得有不同的側(cè)重點(diǎn)和平臺(tái)。”湯梅十分清晰團(tuán)隊(duì)的未來(lái)規(guī)劃。
對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+親子游”的未來(lái)方向,湯梅的見(jiàn)解是,前景難以評(píng)估。互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)非常好的工具,它門(mén)檻低,如果你的內(nèi)容足夠好,就可以吸引到很多志同道合的家長(zhǎng);另外互聯(lián)網(wǎng)能夠在更加廣泛的層面去把產(chǎn)品做大,同時(shí)也吸引了大量資本投入,大家有錢(qián)玩概念,嘗試機(jī)會(huì)更多。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)的迅速擴(kuò)張也考驗(yàn)著團(tuán)隊(duì)的管理能力和推廣的能力,如何更加立體、豐滿(mǎn)區(qū)呈現(xiàn)產(chǎn)品的特色和體驗(yàn),這一塊需要攻破。互聯(lián)網(wǎng)親子游產(chǎn)品從無(wú)到有,從有到優(yōu),家長(zhǎng)眼花繚亂,朝哪個(gè)方向發(fā)展,更加有吸引力,這是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)接下來(lái)要思考的了。
韋紅燕還補(bǔ)充談道,即使接下來(lái)每個(gè)景區(qū)都有配套為孩子設(shè)置的各種手工D IY區(qū),或是農(nóng)莊也在推崇同樣的親子游概念,活動(dòng)組織方或是發(fā)起方作為中間商,更加不可缺少,并且要把活動(dòng)親子游“盤(pán)活”起來(lái),在同樣的地點(diǎn),怎么去貫穿出不一樣的活動(dòng)主題,避免親子游的同質(zhì)化,也是考驗(yàn)發(fā)起方的策劃和組織能力。