【格力電器：模糊傳統家電業的邊界】一直走“專業化”路線的格力電器，今年大玩“跨界”。推出格力手機、做智能餐飲配送柜······董明珠帶領這家全球最大的家用空調企業，進入完全陌生的領域，正在讓企業原有的行業邊界變得模糊。

一直走“專業化”路線的格力電器，今年大玩“跨界”。推出格力手機、做智能餐飲配送柜······董明珠帶領這家全球最大的家用空調企業，進入完全陌生的領域，正在讓企業原有的行業邊界變得模糊。

作為格力電器的董事長兼總裁，董明珠一向是中國制造的堅定支持者。2013年12月，她與小米科技創始人、首席執行官雷軍在一個頒獎典禮上公開打賭——五年內格力電器不會被小米超越。

董明珠大底氣在于，她堅信互聯網只是工具，離不開實業的根基，質量與技術永遠是競爭的關鍵。

“她在戰略上藐視對手，戰術上卻非常善于學習”，一位業內資深人士對CBN評價董明珠。不久前的一則消息更是讓人們驚訝不已，當大家都以為格力在互聯網戰略特別是移動互聯網戰略上布局落后時，董明珠卻宣布，格力要做手機！這顆棋子落地的背后，引爆的是董明珠的大戰略——格力手機擔負著激活格力智能家居整盤棋子的重任。

在建手機工廠

去年，董明珠拜訪了總部同在珠海的手機企業“魅族”，后來又與奇虎360的董事長周鴻祎會晤。結果出乎意料，格力沒有收購魅族，也沒有與360的手機合作，而是自己做手機！

董明珠認為，格力手機有三重作用：一是操控智能電器。比如作為空調遙控器，手機有語音識別功能，用戶進門后發出語音指令“請把空調打開”，空調就會開啟，再發出指令“請調至25℃”，空調就自動調節至這一溫度。除了可以利用手機操作空調以外，空調的運營狀況、空氣質量、耗電情況也會一一通過手機顯示。此外，格力其他的智能電器也能通過類似的方式與手機連接，通過手機來操作和顯示。

第二是作為購物端口。格力手機內置格力網上商城，格力不同型號產品的功能介紹、銷售價格一目了然，連上支付寶，用戶只要點擊支付購買，格力就可將產品送貨到家。

第三是起到安防作用。通過格力手機，用戶即使外出也可以監測家里的安防情況。

有人猜測格力做手機，是否與雷軍的打賭有關。董明珠的回答是，在與雷軍打賭前，格力就已經在研發手機。“我做事不會心血來潮，格力做手機為的是智能化。”

目前格力手機由代工廠生產，不過，董明珠透露，格力已在建自己的手機工廠，生產線已經搬到珠海了。外界都認為手機已是一片紅海，而董明珠則堅持認為，最終比的是技術、服務、質量，“如果一臺手機，消費者用了三年不壞的話，你認為他第二次再買，會買誰的？”

格力手機今年上市后，主要以團購的方式銷售，并沒有在格力專賣店大規模鋪貨。董明珠說，小范圍試銷，一是受限于產能，二是可以及時收集用戶反饋的意見，對格力手機做進一步的完善。“我們已經在準備二代、三代的手機了”。

跨界做餐飲O2O

格力智能化，董明珠的棋子可不只落子在手機上。

今年6月，格力攜手樂棧跨界做餐飲O2O，推出目前業界唯一基于物聯網技術的智能配送柜。這些智能配送柜可在社區、寫字樓、地鐵站、醫院、學校等角落布點，解決餐飲配送的“最后一公里”問題。格力提供設備解決線下存儲問題，線上環節則由樂棧解決。

“格力是做空調的，不是做外賣的，為什么樂棧和我們合作？它的每個柜子都要做到零到60℃智能溫控，實現這個需求并不容易，格力做到了。”董明珠說。

董明珠認為，這是一個巨大的市場，她有自己的觀察， “互聯網已經把大家的生活方式顛覆了，現在年輕人沒時間買菜做飯，都叫外賣”，“我看一年做一二十萬個柜子(智能餐飲配送柜)不成問題”。

未來，格力手機還可以內置樂棧App，與柜子連接起來。

與早幾年言必稱空調不同，格力電器和董明珠在“不知不覺中”已經加快了多元化的腳步。如果說從空調到小家電、冰箱是相關多元化，那么從空調到手機、智能餐飲配送柜，格力多元化的跨度已經超越“家電”的范疇。顯然，互聯網時代，跨界將會是常態。

自2012年下半年任格力電器董事長以來，董明珠已經帶領這家企業，連續三年以每年增加200億元收入的速度成長。步入2015年，董明珠坦言，今年是格力電器的調整年，“休息之后可以跑得更快”。可以預見，調整將包括適應互聯網時代的戰略、架構、產品和渠道。

不過，無論格力怎么變，對質量和技術的追求始終如一。董明珠透露，格力未來將在質檢環節，引入自動化設備，進一步提高質量水平。

格力電器賬上躺著600億現金，董明珠稱對投資并購不感興趣，格力會在研發上投入更多資金，“雖然我們有600個實驗室，但是還不夠。我們今年又招了1500個大學生，我本身就要給平臺培養他們。”